狼道

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　　滴水要融入大海

　　在人类社会中，我很少能看到像狼那样把个体与团队结合得如此完美的团队。我们总是走到两个极端，要么过于追求个体的价值实现而忽视整体的利益，要么注重整体的利益而牺牲个体的利益，很难达到两者的平衡。

　　在一个企业或者团队中，每一个成员都要面临着这样的问题，走哪个极端都不是好的解决办法。一个优秀的员工一定要在两者之间取得平衡。同时，个体与整体之间并不一定是互相抑制、此消彼长的绝对对立。相反，优秀的员工不仅能在两者之间取得平衡，还能让两者产生互相促进的作用。

　　一个优秀的团队，把各种人才聚合在一起。大家会在工作中对别人进行了解，在沟通中能发现别人的许多优点。这时，聪明的员工总能发现自己的不足和别人的长处，取长补短，虚心向周围的人学习。同时，大家也会为了共同的目标而改变自己以前不好的生活和工作习惯，使自己变得更加优秀。

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　　尊重员工的差异

　　1961年，25岁的韦尔奇带着漂亮的新婚妻子来到马萨诸塞的匹兹菲尔德，并已经以化学工程师的身份在GE的一家研究所里工作了一年，年薪是10500美元，年终还涨了1000美元，他觉得挺不错。可当他发现一个办公室里四个人的薪水居然完全一样时，他去找老板说理。结果，没有任何结果，沮丧之际，他萌生了去意。

就在这时，上一级主管鲁本?加托夫来到研究所检查工作。他与韦尔奇并不陌生，他们曾经在几次业务会议上碰过面，韦尔奇每一次都能提出一些让他眼前一亮的看法。韦尔奇就是想“脱颖而出”，而鲁本?加托夫显然已经注意到了这一点。当他知道韦尔奇将要离去时，晚饭的四个小时里竟一直在极力做着挽留工作，并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里一点钟了，他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话，继续游说……韦尔奇和妻子已经进入梦乡，可鲁本还在工作。对于这件事，杰克?韦尔奇在自传中说：在黎明后的几个小时，在欢送我的聚会举行之前，我决定了，留下来。从此，我再也没有离开GE。加托夫的认可——他认为我与众不同而且特殊——给我留下了深刻印象。打那以后，区别对待便成为我进行管理的一个基本组成部分。

　　有些人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神，但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每一个人而建立一支强有力的团队。瞧瞧棒球队……每个人都必须认为比赛里有自己的一份，不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。我深刻地体会到，比赛就是如何有效地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。

　　成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。

　　当然，在处理团队与个人的关系时，团队的领导者也不能为了留住那些有能力的人才而置公司的各种规章制度于不顾。团队毕竟是一个讲究集体力量的人员综合，如果忽视了集体的力量，同样不能达到预期的目标。

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变与不变

有时候，我会深深地感叹，狼在某些方面所具有的智慧，是人都不能与之相比的。
　　变与不变，以不变应万变，以万变应不变。我们似乎进入了中国禅学和太极推手的讨论话题了，显然这对我们太深奥了。我们只是从狼身上发掘这种智慧——这种很少有人掌握的智慧。

　　人类有时候会固执得可笑，即使某种制度漏洞百出，即使许多人都对它满腹牢骚，即使改革势在必行，但当改革真的实行时，却会遇到很多阻力。许多人不喜欢改变，一成不变的生活是他们最满意的生活，他们害怕改变，无论这种改变是否会给他们带来利益，所以他们会想尽一切办法阻挠改革。一旦改革已经成为不可改变的事实，他们也不想去接受，而是像鸵鸟一样逃避，认为那些与自己根本就没有什么关系。

　　著名的狼学专家博比?卡耐特博士在他的专著《动物之王》中说：“有时候，我会深深地感叹，狼在某些方面所具有的智慧，是人都不能与之相比的。……狼群有自己的社会组织结构和组织纪律，狼群有自己的信仰，狼群有自己的生活准则和生活目标。为了自己的信仰，为了自己的生活准则和生活目标，它们愿意付出一切，甚至牺牲生命也在所不惜。但有的时候，它们却会毫不犹豫地改变平时遵循的一些原则。对变与不变的把握，充分体现了狼族的生存智慧。要知道：这些智慧即使是人也很少能够完全掌握。”

　　自然界的生态状况和食物链的普遍存在决定了每种动物的生存状况，并调节它们的生存数量，“物竞天择，适者生存”是自然界的法则，自然界通过这个法则控制着生态的平衡。一旦某种动物的数量太多，它们就得不到足够的食物，得不到足够的食物，就要有一部分因饥饿而死。只有那些强壮的个体才能通过自己的努力获得足够的食物，才能存活下来。狼群每年都会因为饥饿而死亡一部分，为了避免更多狼死亡，为了使狼群都能得到足够的食物，狼群会自觉地控制自身的数量。

　　在一个狼群中，只有领头的阿尔法狼和它的惟一配偶可以有繁衍后代的权力，其他的公狼和母狼都没有这样的权力。阿尔法狼是狼群中最优秀的狼，而它的配偶也是母狼中的佼佼者，它们的交配所生育的后代，保证了狼群后代的质量，这大概类似于人类的“优生优育”吧。虽然狼群中的其他狼没有生育后代的权力，但它们却有养育共同的“子女”的义务。这样狼群中所有的狼都细心照顾它们未来的希望，保证幼狼吃到充足的食物，受到更多的保护。自然，幼狼的成活率就比较高，这样会减少因为家族成员的频繁死亡带给它们的痛苦。同时，合理地控制了狼群的数量也有利于生态的平衡。

　　有的时候自然环境会骤然改变，狼群会因为失去了生存的环境而大量死亡；有的时候因为人类的滥杀无辜，狼群的数量急剧减少。这种情况下，狼群就会迅速改变以往遵循的“生育政策”，不仅阿尔法狼和它的配偶可以生育后代，其他的公狼和母狼都可以在狼群内部甚至其他狼群中寻找配偶、生育后代。狼群的生存是它们的第一要义。

　　狼群对捕食对象的选择也体现了它们灵活变化的智慧。由于某些不确定的因素，自然界的某一物种会突然减少。驯鹿是狼群非常喜欢的食物，捕猎也比较容易。但当驯鹿的数量减少时，狼群就尽量减少对驯鹿的捕杀，而是将目光转移到其他动物的身上。因为它们知道，在驯鹿数量急剧减少的情况下继续捕杀驯鹿，就很容易造成驯鹿的灭绝，以后它们就再也不能捕食到驯鹿了。

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　　坚持最根本的准则

　　对“变与不变”的合理掌握是具有智慧的表现。一个人如果掌握了“变与不变”的合理尺度，他就能在瞬息万变的社会中既保持自己的立场和原则，也能适应时代潮流。我们通常会认为年轻人敢于变化，敢于求新，但没有明确的原则和坚定的立场；而老年人一般过于坚持己见，惮于改变而显得过于固执，缺少新意。的确，在我们的生活中并不是每个人都能掌握“变与不变”的智慧，有些人即使希望自己能够做到这样，也因为能力的原因不能如愿。

献的员工才是优秀的员工。优秀的员工不仅按上司和领导的要求完成了工作，而且完成得比上司和领导想象的还要出色。优秀的员工，会在团队出现某些问题或需要改变时，及时向上司提出建议或者改革方案，即使那并不属于他的职责范围内的事情。但是领导者和管理者们会因为他的“管闲事”而批评他或者炒他的鱿鱼吗？显然不会，我们的管理者们都在等待这样的员工出现。这些，都充分体现了优秀的员工一定具有敏锐的观察力，并且敢于变化，敢于提出自己的想法，敢于“越职”。

　　优秀的员工不仅要有求新求变的精神，还要有自己应该遵循的原则和立场，这不仅是工作的需要，也是一个人个性和品格的体现。在这些原则和立场上，体现了一个员工对职业、对工作的认识。优秀的员工会按照自己的原则行事，即使受到再大的诱惑，他们也不会出卖公司的利益，不会出卖自己的同伴，更不会出卖自己的灵魂；即使受到再大的威胁，他们也不会就范，他们不怕牺牲自己的利益甚至自己的生命，因为一旦放弃了自己所坚持的原则和立场，他们就失去做优秀员工的资格甚至是做人的资格。

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　　变化总是好的

　　市场千变万化，竞争激烈。这是我一直在强调的句子。今天的企业团队要比以前复杂得多，而今天的企业团队生存环境也比以前复杂得多。企业领导者要领导一个比以往复杂得多的团队在一个更为复杂的环境中创造出更加突出的成绩，的确是极大的挑战。正如美国前总统卡特在会见汽车之神李?艾柯卡时所说：“企业领导者这个职业大概与总统职业一样富于挑战性吧？我想，如果让你来当总统，你肯定很在行。”

　　一个企业、一个团队要想在这种复杂的环境中生存，就必须适应这样的环境，既要有自己的原则立场和团队文化，又要敢于变革，敢于创新，以适应新情况的出现，这样才能在竞争中立于不败之地。

　　一个团队，应该有自己平稳而长久的发展计划和目标，但在按计划前进的过程中，会遇到许多以前所没有想到的情况发生。而这些新情况里面就有可能孕育着极大的机会。在过去的岁月中，这些机遇摆在了许多团队面前，但只有那些敢于变化、敢于创新的企业团队才能抓住这些机遇，从而创造了一个又一个经济神话。

　　杜邦公司是美国最著名的化工集团，该公司在19世纪只是个军火商。20世纪初，杜邦决定进军化工产品。当时美国的化学染料工业十分落后，这使一战中的美国严重依赖德国的进口产品。战后，美国决定对本国的化工业进行保护和扶植。杜邦公司看准了国内市场和国家政策，大力发展染料工业。因为有美国政府的保护，价廉物美的德国化工产品并不能冲击杜邦的产业。于是，杜邦的染料工业很快发展起来，几年后就可以跟德国抗衡了。

　　变化、革新有时候需要很大的勇气，有的人即使意识到了变革的必要性，也没有变革的勇气。因为变革一旦失败，他们将受到很大的伤害。但他们却没有看到问题的另外一面：如果不进行变革，他们同样会在未来遭受巨大的损失，而变革就有成功的可能，成功的变革将为他们的事业开创出一片崭新的领域。

　　世界船王包玉刚投身航运业以后，经过短短十几年的发展，就成为享誉世界的船王。1978年，就在他的船运公司发展到事业的最高峰时，包玉刚却做出了一个令所有人惊讶的决定：减船登陆。因为他预见到世界航运的衰退即将到来。伴随着石油危机，各国对石油运输的需求量相应减少，庞大的油轮此时便成为负担，其昂贵的费用会使船主一夜之间就倾家荡产。包玉刚意识到这个危机后马上把大部分油轮卖掉，此后的四五年中，包玉刚卖掉了超过一半的船只，他用这些钱偿还了所有的债务。几年之后，世界航运进入萧条期。许多船运公司负债累累，以至于破产倒闭，而包玉刚的远见使他顺利地避过了大萧条时期的灾难。之后，他进军房地产业，收购九龙仓和会德丰，迅速建立起业务广泛的陆上商业王国。

      假如包玉刚也像其他船运公司的老板一样，一味地扩大规模，那么他也会遭到灭顶之灾。企业和团队的领导者真正能成就大事的，都是那些善于观察，敢于变革的人。

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忠诚与奉献

     母狼是世界上最有母性的动物，它们会在猎食的过程中尽可能地多吃食物，然后全部都吐出来喂自己的孩子。
　　在这个商品的时代，人们习惯于交换一切，一切都可以明码标价，都可以用另外一种商品交换，可以用金钱购买。但难道你没有发现，这种看似公平的交换正使人与人之间的距离越来越远吗？金钱造成了人与人之间的冷漠。许多人都在抱怨这样的情况，岂不知这正是我们大家共同的行为所造成的。再一次，我又从狼的身上找到了令人感动的品质——忠诚与奉献。

　　狼是对它们的家庭、群体最忠诚的动物，这种忠诚超过了任何一种哺乳动物。在狼群集体捕猎时，如果有同伴牺牲，它们就不会离去，到了深夜，狼群会围绕在同伴的尸体周围哀嚎。那种狼嚎的声音听起来非常凄凉，我们能从中听出狼群对同伴的思念和爱。

　　据权威动物学家研究，狼群组织和人类家庭组织很相似，是按一定的法则和血缘关系组成。狼群在一起生活、觅食，互相照顾，它们用许多方式来表达彼此的关心和爱。狼嚎就是狼群互相交流感情的最生动、最主要的途径。狼群之间的关系，甚至比人类的许多家庭还要亲密。

　　一般情况下，一个狼群有大约七到十只狼。一头公狼担任首领，这头公狼有一个固定的配偶，它们负责繁衍后代，但哺育幼狼却是狼群共同的责任。母狼在产下幼狼之后，一般要在狼穴中呆上一段时间，以哺乳和保护幼狼。这段时间，公狼和其他的狼就会为母狼叼来食物，以保证母狼的身体健康和奶水充足。但母狼并不让家族的其他成员靠近幼狼，即使是幼狼的父亲也不能例外。它们一旦靠近幼狼，母狼就会发出愤怒的嚎叫，那代表了母狼对幼狼深深的爱。其他的家庭成员们只是将觅得的食物放在洞口，以备母狼食用。母狼短时离开巢穴是为了饮水和排泄。就像母亲经常为婴儿换尿布和洗澡一样，母狼也经常用舌头舔拭幼狼的全身，为狼仔擦洗身上的污秽。

　　大约在出生一个月之后，幼狼才第一次走出洞穴，参加狼群的活动，这时，成年狼会对狼仔发出轻微的叫声以表示欢迎。然后，保护和照顾幼狼就成为狼群共同的责任。母狼是世界上最有母性的动物，它们会在猎食的过程中尽可能地多吃食物，然后全部都吐出来喂自己的孩子。

　　看了这些文字，我们都会感叹。这不正是我们理想中的家庭模式吗？但在我们把这样的理想付诸行动后却会产生这样或那样的矛盾。当我们的家庭成员为了某些并不太重要的事情而争吵时，狼群却在平静地生活。在一个狼群中，只有头狼和它的配偶才能有生育的权利，而其他雄狼和雌狼却连交配的能力都没有。这一方面是为了控制狼群的数量和狼群后代的质量，但从另一方面看，家族的所有成员都做出了很大的牺牲。它们没有自己的后代，它们为了狼群共同的利益而放弃了许多利益。这些都充分体现了它们对狼群家族的忠诚和奉献精神。

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　　忠诚是员工的美德

　　忠诚是一种难能可贵的美德，尤其是在当今社会。公司老板们希望自己的员工有很多优秀的品质，但最重要的是：对公司忠诚，肯为公司奉献。许多老板们都翘首以盼地等待着这样的员工出现。

　　现在许多人抱怨公司给员工的薪水太低，但他们没有注意到：有些人并没有太超群的工作能力，但他们却可以拿很高的薪水，而且他们会经常受到其他公司的邀请，这些公司为他们开出更高的薪水。为什么他们这么受欢迎？因为他们忠诚——对老板忠诚，对公司忠诚，对团队忠诚。即使他们受到其他公司的邀请，那里有优厚的待遇，有宽松的工作条件，但他们的老板却丝毫不担心，因为老板相信他们的忠诚，相信他们不会为了多拿一点点薪水就放弃现在的事业。所有的这些都是对他们忠诚的回报和奖赏。

　　忠诚需要感情和行动的付出。这些付出在一些普通的人眼里可能是很愚蠢的行为，但最终他们会发现“如果你是忠诚的，你就会成功。”这句话千真万确。忠诚的付出就是奉献，奉献不仅仅是对工作应有的付出，而且是要从心底里热爱自己的工作，并心甘情愿地为它付出。忠诚与奉献并不是用嘴说的，它需要你付诸行动。在公司和团队发展顺利时，踏踏实实地工作就是忠诚；在公司和团队的事业遭受挫折和失败时，无怨无悔就是奉献。

　牧师法兰克?格兰曾经说：“如果你忠实于他人，有可能会受到欺骗，但如果你忠实不足，就会活得十分痛苦。”任何人都是有感情的，包括你的上司和老板。你对公司和团队所做的一切，他们都会看在眼里，记在心里。他们并不糊涂，他们明白自己的团队中最需要什么样的员工。对于那些虽然很有才华，但并不可靠的人，他们是绝对不敢重用的，因为那样他们就会有很大的风险。老板们更愿意重用那些忠实可靠的人。

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　　忠诚成就卓越团队

　　一个团队能取得什么样的成就取决于它拥有什么样的员工。没有优秀的员工，就不可能做出出色的成绩。相反，当一个团队已经形成一个良好的氛围和文化，那么就会对团队成员在无形中产生一种督促作用，使团队成员做得比原来更出色，同时也使后来者有了一个更高的起点和平台。

　　在一个团队中，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的，它们都有自己的目标和任务，都要独当一面。足球队的状况和企业团队的状况很相似。在足球场上，每个人都有自己的位置，都有自己明确的任务，或进攻或防守。后卫不能随便挤占前锋的位置，后腰不能跑到左边锋的活动区域，尤其是守门员更是不能擅离职守。每个位置的队员都要严格遵守主教练的战术安排，协同作战，互相配合，并给予同伴充分的信任。当球被攻到本方禁区时，将球踢到远离自己球门的位置是守门员和后卫的职责，而其他的队员也有义务去帮助后卫和守门员将球踢出危险地带。将球踢到对方的门里就是前锋和其他进攻队员的职责，而后卫们也可以适当插上进攻，但前提是不能让对方的前锋趁这个机会偷袭得手。

　　在一个球队中，最重要的就是队员之间的团结。虽然有的球队中大牌球星云集，但他们往往不能取得好的成绩，而往往是那些没有什么大牌球星，队员实力并不突出的球队却能让人们眼前一亮。大牌球星有的自视甚高，认为凭一己之力就可以战胜对方，所以他们不重视团队配合，不遵守主教练的战术安排，而这样的球队就会被团结的球队所打败。

　　企业就是团队，公司就是团队，我们所谈论的团队虽然与足球队形式不一样，但它们的确都是团队，都需要团结，都需要团队成员之间相互配合、忠诚和奉献。一个团队有完整而长远的战略规划和发展方向，而团队的各个部分、各个成员都要围绕这个整体的战略和发展方向，互相配合，并在需要时做出某些个人利益上的牺牲。每个成员都要对团队忠诚，为团队做出贡献，这样的团队的力量是强大的，是不可战胜的。

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狼亦感恩

——纵横天下绝对不是运气

　　狼从来不靠运气，它们对即将实施的行动总是具有充分的把握。狼群的凝聚力、团队精神和训练有素，成为决定它们生死存亡的决定性因素。正因为如此，狼群很少真正受到其他动物的威胁。

　　狼亦感恩

　　虽然狼对食物很珍惜，总希望能独享食物，但它也知道，如果没有秃鹫的引领，自己是绝对不会轻松地找到食物的，因此对秃鹫满怀感激地共享可口的美食。

　　许多人在谈到自己所取得的成功时，往往把这一切都归功于自己的努力。可事实上，任何一个单独的个体都不能独自取得成功，都必须有其他人的帮助。在生活中，当你遇到一些小麻烦时，身边往往会出现友善的双手；当你在工作中遇到困难而无法克服时，你的家人、朋友、同事都会为你想尽各种办法。即使生活中有再多的风雨，我们还是生活在温暖之中，我们应该感谢这温暖，感谢给予我们温暖的人们。让心灵充满感激，因为感恩的心灵会使你变得高尚。

　　距今约五百万年前的，狼起源于新大陆，并在一百五十万年前分化、发展。多少世纪以来，狼一直是所有野生动物中最具恶名的种类之一，它被人类仇视，使人类恐惧。然而，这些很多都源自人类的误会。

　　在中世纪，欧洲的王公贵族们喜欢在宫廷中饲养野狼，他们认为狼是世界上最厉害的捕猎能手，并且它们有着顽强的战斗精神。后来，为了使狼的体格更加健壮，人们让狼与大狗杂交，结果出现了性情变化无常、高大威猛、攻击性特别强的狼狗，后来这些狼狗的后代出现在乡村、城镇，经常咬伤人类，人们就认为这是狼性在狗身上的表现，于是把罪名都加到了狼的身上。

　　在人类统治世界之前，狼曾是世界上分布最广的野生动物。随着人类的繁荣以及对狼的杀戮，狼逐渐退出了人们的视野。今天只有在美国的阿拉斯加、明尼苏达州和加拿大的一些地方还生活着相当数量的野狼。

　　从历史资料来看，虽然在欧洲有大量的有关狼侵害牲畜、攻击人类的记录，但在狼群汇集的北美大陆，却几乎没有狼攻击人的记录。目前权威的动物学家普遍认为，狼与人可以和谐共生的。事实上，在人类原始社会的漫长岁月里，人与狼曾和平共处，彼此以敬畏而不是恐惧的目光看待对方，双方都尊重对方的社会秩序和猎食习惯。远古的人们把狼的形象画在石壁上时，心中充溢着惊奇；爱斯基摩人和印第安人很早就认识到狼的优秀特质，许多印第安部落还把狼选作他们的图腾，他们尊重狼的勇气、智慧和惊人的技能，他们珍视狼的存在，甚至认为在地球上，除了猎枪、毒药和陷阱，狼几乎可以和一切抗衡。

　　我们对狼的所有误解，都是源于我们的自以为是。古老的中国有句成语叫做“狼心狗肺”，一般用来形容接受了别人的恩惠、帮助，却不知道感谢、回报对方，反而要给对方造成伤害的人。我不知道中国人为什么拿狼和狗这两种动物当例子。且不说人们把狗当成“最忠实的伙伴”，对狼也是非常不公平的。其实，狼也是懂得感恩的动物。

　　在动物界中，狼和秃鹫就是一对很好的搭档。它们之间和平相处，都对对方满怀感激。狼和秃鹫都很喜欢吃动物的腐肉，但狼在陆地上活动，用眼睛所能看到的范围毕竟有限。秃鹫可以在高空飞翔，所以它们观察的范围就比较大，这样就能容易发现动物的尸体，但是它们却不能撕开动物厚重的皮毛。所以，秃鹫就会找狼来帮忙，秃鹫把狼引领到动物尸体前，狼撕开动物的皮毛，而秃鹫和狼就可以共同享用可口的食物了。

　　虽然狼对食物很珍惜，总希望独享食物，但它知道如果没有秃鹫的引领，自己是绝对不会轻松地找到食物的，因此对秃鹫满怀感激。

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　　站在别人的立场上思考问题

　　也许，在“工作”这个范畴内谈论“感恩”会让人觉得不伦不类。可事实上，这是一个非常严肃的话题。作为一个人，我们需要对世界充满感激，我们要感谢身边的每一个人，是他们让我们生活在幸福、温暖之中。每一个人都需要别人的帮助，都不可能独立于世界之外。如果没有别人的帮助，我们如何能够孤独地生存下去？所以，生活在这个世界上，我们应该充满感激之情，同时去帮助那些需要我们帮助的人。感恩是一种美德，但更重要的，它是人之为“人”的基本素质。

一位名叫科斯加的成功商人在与我的谈话中说到了一条成功定律：站在别人的立场上思考问题。他说：“当你是一名员工时，应该经常为上司着想，给上司一些同情和理解；当你成为别人的上司时，你要经常考虑员工的利益，给他们一些鼓励，让他们感受到上司在物质上或精神上给予他们的帮助。”

　　科斯加以中年人特有的沉着、冷静向我讲述了这则使他从一名售票员成为几家大食品公司股东的成功定律。科斯加还认为这则成功定律是一种推动力，能推动整个工作氛围的改善。如果一名员工经常站在上司的立场上去思考问题，多替上司着想，对上司给予他这个工作的机会充满感谢，那么他的身上就会散发出一种善意，影响和感染包括上司在内的周围的人。如果你能得到上司与同事们的理解和赞赏，那是因为你也给予了他们同样的理解和赞赏。

　　在古老的中国，人们认为“滴水之恩，涌泉相报”。在西方社会，也存在着类似的谚语。人们往往对陌生人的一点帮助感激不已，但却对身边许多与自己关系密切的人的恩德视而不见。他们把这些视为自己应得的。尤其是面对上司给自己的帮助，他们更是没有正确的态度，仅仅将之视为彼此利用，各得其利的商业交易。这也是许多国家都存在的劳资双方矛盾持续不断的原因之一。

　　的确，老板与员工之间是一种契约关系，但仔细想一想，难道在这种关系背后就没有一点正面的感情成分吗？我们不应该如此固执，让偏见挡住自己的眼睛，我们应该从多种角度去看问题。其实，从纯商业角度讲，它也能成为一种双赢的局面；而从情感方面看，这里面也包含着相当珍贵的情谊。

　　每天抽出一点时间，为自己目前所拥有的一切而感恩，为自己的工作而感谢上司，真诚地为身边的每一个人祝福。感恩是情感的自然流露，它会增强你的个人魅力，让你拥有神奇的力量，使你在人群中出类拔萃。当然，你要做的并不仅仅是感恩，你应该发挥出自己全部的潜能，把工作做得更出色。

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　　团队的成功就是员工的成功

　　在一个优秀的团队中，每个成员都在尽心尽力地工作。在优秀的团队中工作让他们产生特有的热情和冲动。团队成员们会把自己的全部精力都投入到团队的工作上去，并且为了团队的利益而牺牲个人的利益。他们把团队的工作看成自己的事业，团队的成功就是团队每个成员的成功。

　　团队成员为团队付出了很多，作为团队的领导者应该让他们感受到团队对他们所做的一切满怀感激。领导者应该真正站在员工的角度思考问题，为他们解决一些生活上的困难，解除他们的后顾之忧。

　　奖励机制在团队中必不可少。团队的成员为团队做出了贡献，就一定要给予他们奖励。当然，奖励并不一定是物质上的，也可以是精神上的。但不管怎样，一定要让团队成员感觉到自己受到了公平的对待，受到了重视

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战斗精神

    弱肉强食如同天空一样古老而真实，信奉这个原理的狼就能生存，违背这个原理就会死亡。
　　狼群天生就具有一种战斗性格，可以说战斗是狼生命的本质。在狼群内部，要通过战斗决定自身在狼群中的地位；在自然界，狼群要通过战斗获得保障生命存活的食物；狼群还要和给它们带来许多灾难的自然环境抗争；它们还要和最可怕的人类交锋。没有一种战斗的性格，狼族就不能在这个地球上生存。战斗就是它们的生命哲学。

　　让我们来看看伟大的塞顿在《动物记》中对狼的战斗的描写吧。

　　拜德蓝德贝利已经没有可以逃跑的路了，被十五只猎狗纠缠着，它们还有人做强大的后盾。它已经不是在走，而是蹒跚着向上爬。猎狗排成一队追在它后面，现在也比刚才的情形好了些。它们正在逐渐接近它。

　　在这个最狭窄的地方，一步失误就意味着死亡。那条伟大的狼转了过来，正对着它们。它的前腿奋力支撑了起来，而那闪着寒光的獠牙则完全暴露着。我们没有听到它发出一点儿声音，它勇敢地面对着这群猎狗。它的腿因为辛苦而很虚弱，但是它的脖子，它的嘴巴，以及它的内心都是强壮的，并且——现在，所有的你们这些爱狗的人最好合上这本书——继续战斗——上上下下——十五比一。它们上来了，第一个是最敏捷的灰猎狗，它是怎么做的呢，它们几乎都没有看见。但是，当一股血流撞向岩石的时候，“那只巨大的狼转过身来面对着它们”，那一串猎狗也来涌上了那条路。在必然的打斗战役中，黑鬃毛在它们来到的时候接待了它们。一个无力的弹跳，一个反向的进攻，一个猛咬，“凡高倒下了”（凡高是一条狗的名字），它的脚没有了。猎狗丹德和科利又逼近了，试图扭住它。一个闪冲，一个抬臀，它们就跌倒在那条狭窄的小路上了。然后是蓝点猎狗，紧接着是强壮的奥斯卡和英勇的泰戈——但那只狼在岩石的那边，一眨眼的工夫，它们之间的战斗就结束了，只剩下那只狼在那儿，那些大猎狗都不见了。剩下的几条狗围了上来，最后面的逼迫着最前面的狗——倒下来——去死。撕、咬、抬臀，从最敏捷的猎狗到个头最大的猎狗，直到最后一条，倒下来——倒下来——它让它们轮流着倒下，从悬在空中的凸出部分到下面的峡谷。那儿的岩石和树干太锋利了，随时都会拿走它们的生命。

　　短短的五十秒钟后，一切都结束了。岩石把这一串猎狗抛向了一边——潘茹富狗群全部被消灭了。拜德蓝德贝利再次独自站在那里，站在它自己的大山上。

　　它站在那儿等了一会儿，看是不是还有其他的猎狗上来。再也没有了，那群猎狗全部都死掉了。它等了一会儿，平静了自己的呼吸，然后，在这个决定命运的现场，第一次提高了它的声音，虚弱地发出了一声长长的、胜利的大喊，在另外一个较低的岸上渐渐变小，被什么东西挡住了，看不见了。这就是我们在辛梯纳山的一个高坡上看到的一切。

　　这是一段让人心情激动的文字，我们能从中读到力量，那是战斗的力量。

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　　弱肉强食是永恒的真理

　　诺贝尔文学奖获得者拉迪亚德?基普林曾经说：“弱肉强食如同天空一样古老而真实，信奉这个原理的狼就能生存，违背这个原理就会死亡。这一原理就好像缠绕在树干上的蔓草那样环环相扣。”

　　“弱肉强食”，很多时候我们并不想把话说得那么直白，但正如同这位伟大的作家所说的，它就“如同天空一样古老而真实”。我们不得不承认：这个世界永远属于强者，弱者能得到的只是同情和怜悯，弱者永远得不到成功。这就是真实的世界。

　　要成为一个优秀的员工，就要具有狼群的那种战斗性格。谦让、退缩、息事宁人并不应该是现代员工的生存哲学。由于教育的普及，我们的社会对人才的需求已经处于饱和状态。如果不在公司或企业中表现出自己的价值，那么在经济不景气的情况下，这个员工就有可能被裁员。即使有一颗仁爱之心，谁也不会把自己的工作拱手相让。

竞争不可避免，但我们并不提倡你死我活的战斗，互相拆台，干扰对手的工作。一个公司内的员工应该在一个公正公平的环境下展开合理的竞争。当然这种竞争并不应该是以挤走对方，抢占对方的职位为目的。真正的竞争，有利于工作效率的提高，有利于公司业绩的提升。

　　竞争也不仅仅是在公司、团队内部展开。优秀的员工应该把眼光放长远，站在整体的立场上去面对竞争，而不是站在个人的立场上去面对竞争。从公司或团队的立场上来说，在团队里所有的员工应该团结一心，打败竞争对手，抢占更多的市场。

　　无论在公司内部，还是公司所处的经济环境，都决定了一个优秀的员工应该具有狼那样的战斗性格。因为这种性格决定了员工的斗志和心气，这种精神的力量绝对不能小视。

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　　商场就是战场

　　一个团队的目标是生存、发展，而不是什么福利事业。首先，要使自己取得成功，使自己能长久地生存，然后再去谈论其他的事情才有意义，否则那会非常可笑。

　　对于团队来说，市场就是战场。在战场上，面对敌人，不能有任何谦让，否则敌人一枪就可以让你丧命。所谓战斗性格，就是要把打败竞争对手作为自己生存的前提。如果有人侵犯了你的利益，就要与之战斗；如果有人瓜分你的市场，就要用比他更好的质量、更低的价格把市场夺回来。

　　经济社会的竞争总是那么无情，市场不允许弱者存在。市场上没有“人类”来保护柔弱的绵羊，所以绵羊不可能在市场上生存，能在市场上生存的都是具有战斗性格的狼群。

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生存第一

——做生活的强者

　　管理大师杰克?韦尔奇曾经说过：“有些人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神，但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每一个人而建立一只强有力的团队。瞧瞧棒球队……每个人都必须认为比赛里有自己的一份，不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。”

　　这个世界永远属于强者，弱者能得到的只是一些同情和怜悯。而狼群，则教会我们：怎样做生活的强者！

　　生存第一

　　当狼拖着受伤的右腿逃生时，右腿会成为前进的阻碍，它会毫不犹豫撕咬断自己的腿，以求生存。

　　如今的草原，野生动物已经很少，在寒冷的俄罗斯和蒙古国草原，恶劣的自然环境使得很多动物都难以长久地生存，包括那些看似威猛、顽强的老虎、狮子、猎豹、狗熊。它们都曾经进入过这些草原，并试图在草原上长久地生存，但都没有成功。它们一方面是适应不了严酷的自然环境，另一方面是适应不了更为残酷的生存战争。在食物资源稀少的草原中，他们最终因饥饿而灭绝。

　　再一次回到我们所论述的狼。俄罗斯和蒙古国草原上的大型食肉动物因为自然环境的残酷而被淘汰了许多，剩下的都是生存能力非常顽强的物种，狼就是其中之一。可以说是狼强大的生存能力保证了它们在如此残酷的自然环境中生存，也可以说是这样的自然环境促进了狼群的改良，使它们具有了更强大的适应能力。也许是两者兼而有之，形成了良性的循环。

　　据说某国一家森林公园养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，但几年之后，鹿群非但没有发展，反而更加衰弱，数量也大为减少。后来公园的管理者买回几只狼放到了公园里。梅花鹿面临着狼的捕食，只能拼命地逃跑。跑得最慢的鹿就会被狼吃掉。这样一来，经过狼群的淘汰和追逐，鹿群的体质大为增强，数量也有一定幅度的增长。

　　在自然界也普遍存在着这样的规律。某种动物的强大往往是因为它们的天敌对它们的捕杀。而某种动物一旦失去了它们最为可怕的敌人，就会变得衰弱，种族质量下降，如果长期这样下去，即使没有人或者其他动物的捕杀，它们也会自行灭绝。

　　狼在自然界中并没有天敌，即使有一些大型的食肉动物能够捕杀它们，那种情况也会因为狼群的团结而很少发生。如果说狼有天敌，那个天敌就是人类——十分可怕的人类。“智慧”的人类可以想出各种办法来对付在他们看来十分“邪恶”的狼群，而不是靠他们的双手，这些手段和办法是狼群所不能抵御的，它们惟一的机会就是小心谨慎地躲避。即使只做到这样，它们和其他动物相比，也简直是具有“天才一般的智商了”。正是这种“天才一般的智商”保证了狼群的生存。

　　下面让我们再来看一幅让人惊心动魄的场面。这是马尔科夫向我们讲述的一个故事。

　　在一个寒冷的冬天，他在打猎时，遇到了一条狼。这条狼有将近两米长，非常健壮。可惜马尔科夫的猎枪没有瞄准，只打到了狼的右后腿，但狼还是瘸着这条腿逃跑了。于是，马尔科夫骑上马去追赶这只受伤的狼。跑了一段时间，受伤的腿成了狼前进的阻碍，狼拼命地向前跃了几下，和马尔科夫的距离拉大了些。狼利用了这个机会，回过头去撕咬自己受伤的右后腿，几下就把那条腿咬断了。马尔科夫利用这段时间缩短了和狼之间的距离，他清楚地看见了所发生的一切。他当时完全被吓傻了，他的马也一动不动，静静地看着狼，看着狼拖着血迹逃跑了。

　　狼的生存能力从塞顿《动物记》的描述也能略见一斑。

　　北美水牛群消失了，它们向猎人手里的来福枪屈服了；大群的羚羊也几乎消失殆尽，它们难以承受猎狗和子弹；幼年的鲑鱼群数量也在斧子和篱笆开始使用前就在减少。巴特兰地区古老的居民在新的环境下像雪一样地消失，但生活在这里的狼却不害怕绝种的危险。在平坦的小丘上，早上和夜晚仍然能够听到它们的歌声，就如多年前平原上到处奔跑着众多的猎物时那样。