急招日语技术支持工程师(有意者,请拨0512-66801980-8260张小姐)

ningxin0714

公司简介：网迅（中国）软件有限公司苏州分公司是美国cisco在中国的一个全资分公司，成立于2001年10月。主要从事软件研发和测试，提供软件服务、咨询、整体方案解决及售后技术培训服务的业务。公司依托母公司雄厚的经济实力和先进的技术支持，一直致力于开发世界一流的网络多媒体通信平台和应用软件，并在相关尖端技术领域实现了和美国WebEx的软件产品研发同步，取得了令人瞩目的成就。
    目前网迅软件苏州公司拥有员工160多人，其中90％以上为技术研发人员，公司的目标是到2007年发展成为拥有200人以上研发队伍的软件开发中心和WebEx系列产品全球性能测试中心。
    WebE苏州分公司，以人为本的良好企业文化，完善的薪酬、福利保障体系、一流的工作环境和和出国深造的机会，以及宽松、平等、和谐的氛围和环境，正吸引着全国的优秀IT精英的加盟。
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职位名称：Technical Support Engineer-Japanese 技术支持工程师-日语(亚太区技术支持中心
职位描述：
岗位职责：
1、本团队为新组建的技术支持团队，隶属美国总部相应部门管理；
2、7*24（7天24小时）的工作方式（轮班，可以在家中办公），运用日语对客户以电话、E-mail方式提出的技术问题予以解答和支持，记录跟踪客户意见；
3、在本地重现，测试，报告客户提出的问题；
4、并与位于上海的销售团队，杭州的开发团队，以及本地技术团队一起解决相关技术问题；
5、对内部工作流程进行不断的完善以适应不断发展壮大的业务。
任职资格：
1、本科以上学历，计算机相关专业优先；
2、日语听、说、读、写熟练；
3. 熟悉互联网应用知识，对网络应用的问题解决有一定了解。有IT业技术支持或客服类相关工作经验者优先；
4、良好地客户服务意识和技术支持的方法 ；
5、性情平和，具有良好的心态；
6、具有良好地团队合作精神；
7、熟练使用办公软件


此岗位以IT业工作经验者为优先,但是也重点考虑日语水平极端优秀者)

aoki2832

公司不错，待遇据说也挺好的，我先报个名先。