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楼主 |
发表于 2008-9-2 13:41:57
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提升人际关系的技术:
如何与同事进行协调(所谓协调是指管理人员为调整大家的工作方向,达到观点、理念的基本一致,或者为了任务更好地完成而对某一特定问题与有关人员联系,彼此交换意见,借以保持双方的和谐与融洽。)
1. 要有高度的自信心
2. 避开拒绝的锋芒(质问、抱怨、攻击、威胁)
3. 要有灵活多变的策略,避免重复要求,变换角度、方式、口气
4. 要解决他人拒绝时提出的理由,软化处理
5. 掌握闲聊的艺术,提前疏通,建立同盟军 |
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