取引先に訪問する際のマナー

fanfei

ビジネスマナーの基礎知識

■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜第205号＞

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◆　今週の問題　◆

今週は取引先に訪問する際のマナーです。

正しいものには○を、間違っているものには×をつけてください。

また×のものは、間違っている理由も答えてください。

１．会議室に通されたら、使用する書類を一式並べて準備しておく

２．出されたお茶は原則的には先方が手を付けるまでは飲まない

３．初めての訪問先への手みやげとしてはケーキが望ましい

４．「どうぞ」と上座を勧められたら有り難く上座に座る

５．トイレに行きたくなったら致し方がないので断って席を立つ

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◆　解答と解説　◆

１番は×です。

原則的に先方との挨拶が終わるまでは、机の上に書類を並べたりせず、

そのままじっと先方が来られるまで待ちましょう。

挨拶が済んでから、必要書類を出し、机の端に置きます。

２番は○です。

基本的には先方がお茶に手を付けてから、自分も飲むようにします。

もしくは「どうぞ」と勧められたら「いただきます」と手を付けましょう。

３番は×です。

気心の知れた取引先なら状況によってケーキも問題ありませんが、

初めて訪問する先では、お皿やフォークなど、みんなでケーキを召し上がって

いただける環境かどうかわかりませんし、日持ちもしません。

果物なども同様で、かえって面倒をかけてしまうような手みやげは避け、

クッキーやおかきなど、みんなで手軽に召し上がって頂けるものを選びましょう。

４番は○です。

会議室に通されて、何も言われなければ下座に座りますが、勧められた場合は、

「ありがとうございます」とお礼を言って、上座に座って問題ありません。

ここで必要以上に遠慮する方がスマートでないので、有り難く従いましょう。

５番は○です。

本来的なマナーとしては、先方でトイレを借りなくていいように、

事前に済ませてくるのが基本ですが、長時間にわたった場合などは、

仕方がないので、「お話し中、恐れ入りますが」と謝った上で、

お手洗いをお借りするようにしましょう。

我慢してもどうしようもないことなので、丁寧に断ることが大切です。

会社の代表者としてスマートに、爽やかに訪問できるようにしておきましょう。

无极玄空

どうもありがとう

goodboyshi

好贴，咋没多少人顶啊

小火

是好贴，看的晚了！前2天日本客户来了后，丢大脸拉！