FSP（フリークエント・ショッパーズ・プログラム）是什么意思？谢谢！

蓝天大海

優良顧客との長期的な関係構築を目的としたFSP（フリークエント・ショッパーズ・プログラム）の導入などを図るようになっている。
FSP（フリークエント・ショッパーズ・プログラム）是什么意思？谢谢！

Ryjuli

フリークエント・ショッパーズ・プログラム（FSP）とは、顧客の拡大・継続のための販売促進活動の一つ。顧客を有料顧客へと誘導することを目的として実施される施策であり、ポイント・サービスカードの提供などが一般的な手段の一つとなる。航空会社が提供するマイレージサービス、所謂フリークエント・フライヤー・プログラム（FFP）が始まりとなった。
通常、データベースは購入履歴、購入金額、来店頻度、来店回数などで管理されており、それらデータを基にマーケット事情を分析し、顧客の維持・拡大に向けて顧客に最も適した販売戦略を図る。

蓝天大海

どうもありがとうございました。