はじめに
社会に出ると、知っておくべきことは、仕事に関する知識だけではありません。人間関係やビジネスを円滑に進めるために、身につけておかなければならないマナーやルールがあるのです。例えば身だしなみ、挨拶、電話応対、席次、訪問、来訪時の対応、文書の書き方、出しかた、酒席での言動など、その場に応じて臨機応変に対処しなくてはありません。これらは「ビジネス経験が浅いので知りませんでした」で許されるかというと、世の中はそんなに甘くはありません。正しいビジネスマナーを知らなかったために赤恥を書いたり、それが原因で大事な得意先を失うことも十分考えられます。 |