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发表于 2009-5-15 20:06:42
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会話は意思伝達の基本2009-05-07 10:59会話は意思伝達の基本
人が人に意思を伝える手段として、手紙、メモ、示達文書、連絡文書などの文書や身振り手振りや、今はあまり使われなくなったが電信や電報などがある。最近脚光を浴びているものにパソコンを使った電子メールや電子掲示板がある。
これらは、身振り手振りは別として意思表示の瞬間を撮って考えれば、みな一方通行である。
人間が社会生活を送る上で、もっとも基本的で双方向なコミュニケーションの手段は会話であるが、自分の思うことを相手に正確に伝え、勝つ相手の意図するところを正確に把握するのは容易ではない。
言葉は意思であるといわれるが、同じ音であっても意味が違っていたり、話をする時の言い回しや表情.ジェスチャーによっても伝わり方が違ってくる。
会話と一口にいっても1対1の場合、会議などのように大人人数の場合、あるいはまた会話の相手との立場や関係などによって、さまざまなバリェションがある。
まして過去の見えない電話での会話ともなると、これはよほど注意を払っていないと意思がまったく通じていなかったり、ときにはこちらの考えていることと逆のとらえ方をされている場合もあり得る。 |
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