本帖最后由 netprice 于 2009-10-28 16:23 编辑
招聘职位:网店销售客服担当(若干名)
公司介绍:本公司为日本最大团购网ネットプライス,近期与阿里巴巴合作入驻中国市场,大量日本商品现在阿里巴巴小额批发全球进口板块内试运营。急招网店销售客服担当(店舗顧客対応担当)若干名,待遇从优,日本总公司直接业务委托形式录用。直属中国事业部销售客服部,部门内中国籍职员5人其余为日籍员工,氛围轻松又年轻的团队期待有沟通能力并喜欢挑战新鲜事物的伙伴加入我们!【求人条件】
●性别年龄户籍:20~26岁男女不限户籍不限
●学历:大专以上
●工作地点:中国上海分公司(工作时间:9:00~18:00、法定节假日)
●日语要求:日语1级能力相当(无证书可,重视实际沟通能力)
・可用日语和公司内日籍员工进行日常沟通
・能够浏览日本的网页并查找日本的商品信息
・能够将客户的需求用日语表达并写邮件给日籍员工询问沟通、解决客户问题
・喜欢并了解日本的商品,对日本各大商品品牌并不陌生
●电脑要求:一定要熟练,具体要求如下
・中文打字速度60~80字/分钟;日文输入法无障碍
・会用EXCEL的基本功能(格式设置、求和、排序)
●工作经验:淘宝店铺客服经验1年以上 或 外贸跟单员经验1年以上 或
店铺销售经验1年以上(如无上述经验但喜欢做销售、与客户沟通者欢迎)
●其他要求:
・能够为客户着想、想法灵活变通者优先
・针对工作中的问题,能够积极主动的寻找解决方法者优先
・能够用清晰的语言表达自己想法者优先
・喜欢淘宝或阿里巴巴等网络购物者优先
●工作内容:负责网店客户的日常维护及商品销售
1、通过旺旺回答客户提问(商品信息、国际物流配送、进出口批发等相关问题),无法回答时能将问题用日语和日籍员工分享。
2、在线帮助客户顺利下订单,完成销售目标有提成。
3、统计分析客户信息及网店流量相关信息。
4、和客户建立良好的信赖关系。
●工资待遇:基本工资加提成(到手2500~4000元/月、根据个人情况面谈)
●应聘日程安排:2009年11月第一周(1次面试)、11月第二周(2次面试)、11月第三周(公布结果)、11月第四周(上岗前培训)。12月面试日程未定。
●应聘方式:有意向者请站内和我联系(王小姐)※告知您的邮箱地址及联系电话,谢谢!
●截止招聘日期:2009年12月底 |