業務上の慣れに気をつけましょう

baisongqin

業務上の慣れに気をつけましょう

李さんが、ビジネスホテルに宿泊した時のこと、いろんな面で利用しやすかったことを帰りにフロントに伝えると、いつもお客様のご意見を反映させております、とのことでした。業務の慣れの中にこそ、落とし穴があるものです。第三者の立場で見直し業務改善することが、事業発展の鍵となるのです。業務の慣れの落とし穴に気をつけるよう心がけましょう。

李先生曾住宿一家商业宾馆时，对宾馆设施的各个方面都能便利地使用感到非常满意，回去时还传达给了总台服务员。反应的正是长久以来客户的宝贵意见。正是工作中的习惯，才会有更多的漏洞疏忽。让我们站在旁观者的立场，重新看待工作中的改善点，那将会是业务发展的万能锁。所以，要用心地注意工作的漏洞和疏忽！

这段意思不是很明白，请高手赐教，谢谢

monono

据说，李先生有一次入住商务旅店，退房的时候对前台夸赞旅店的各方面都非常舒适便捷。前台的工作人员回答说：“我们一向将客人的宝贵意见反馈上去。”已经习以为常的业务中，往往存在疏漏之处。从第三者的角度重新审视和改善业务，是事业发展的关键所在。我们对业务中的漏洞一定要多加注意。

忍者

这是日本人写的吗

いつもお客様のご意見を反映させております
尤其是这句。
到底谁说的。是店小二还是客户

monono

回3#忍者様

いつもお客様のご意見を反映させております。
这句话没有问题，
日语中的“反映”，不是“ ...
eagle119 发表于 2010-7-22 13:01

再次查了相关词典，应该是我误译了。引用yahoo辞書上对「反映」的释义：
あるものの性質が、他に影響して現れること。反影。また、それを現すこと。「住民の意見を政治に―させる」

试将译文修改成：“我们平日里都会采用客人的意见来改善我们的服务。”
希望大家能有更好的译文和意见提出来哦。
没有对词的意思吃透，我也掉进「落とし穴」里去了。。。。谢谢eagle