打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
3 X$ ^: n5 J( M( K
1 d/ `( v$ x4 u7 R4 `- ?; v接起电话时：
はい、○○です。
3 M5 R; g/ P# _* t; j  |) Z0 S0 o9 \お待たせしました、○○でございます。
/ `* Q% L2 V  X0 A失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
; x8 Z& i2 p4 F3 ]
) i6 I7 C, c1 m; X6 U: x0 C挂断电话时：
2 k# y& M. U! Q  O3 aごめんください。失礼いたします。
5 j) u8 R) U1 X1 Y* p# N7 G
二、公司等正式场合

2 R  A; z7 w, V/ H) y9 l. o0 u接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

电话转接中：
0 S: f" a# p+ L: r2 J+ v少々お待ちください。
0 ^- r) L' Z( I8 L恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
/ o- A* k- K  T; C  I; H4 G7 b恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
& v1 T2 M4 d6 x7 Tもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
1 F1 [% ]% }5 T4 r+ y1 v1 Vお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
4 g7 Q; H; z1 l4 ]
要找的人不在：
' N/ w$ B  h- ]. i申し訳ありません／ございません、……
' T, @+ G; ?4 S9 P( f0 l+ _　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
5 Q- g6 T, ]) R, S2 l　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
: X/ {/ J' U% X( R6 ?　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
! B7 X& J& B! I0 x　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
, [$ l# j: L5 p9 `( X# i: \
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
0 W' V& @% R% r6 \' M. Lもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

/ f: g: e5 B0 Rvia 译世界

悠悠酱