打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
  y! R8 [, w$ k6 b  }! Y
+ W* q0 q% p- X4 d接起电话时：
2 j% x. p- g) d  A4 z; Xはい、○○です。
5 r' t- R+ [% Eお待たせしました、○○でございます。
( A8 ~4 P& H) Q失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

4 Q9 z, o) T/ \  Z+ L+ p二、公司等正式场合
3 Q' P3 k) Y% ^
接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
! Y% P3 E; Z' W. cいつもお世話になっております。
1 U7 v) l$ g5 y/ \, t3 @
: h0 `4 b+ y+ E9 _6 q电话转接中：
; a" Y$ |) e# ]少々お待ちください。
, T, e; e6 Z$ ^恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
7 z6 |6 u( S* F# U
听不清楚时：
8 J9 f& _# _+ M恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
. t) t  c( [* X6 mもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
2 i  o. l) T2 o- x( s8 Z" G9 d  e
- @9 E6 c! x' }1 M# N. ]要找的人不在：
9 l7 \' p) g, r/ `申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
& ]+ U# b) k; f& J7 H　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
: C5 S0 @4 u* e/ R2 _6 D# {
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
' A' d+ I* B+ F. k) w# S9 x. S○○が承りました。○○に申し伝えます。
# Y6 M8 F! m' p8 C9 Mもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
; Q6 L8 S* G: o5 W# B戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
( |5 G9 {4 Y  p$ ?6 r
注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
1 A/ o& w8 _1 s" m' {* }+ H9 S1 Q
via 译世界

悠悠酱