打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
' g$ u2 }  h8 M2 r9 v
接起电话时：
2 C- s6 W+ R4 R2 Kはい、○○です。
+ x5 O. T) g+ X$ z8 C/ O) Cお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
# [9 Z1 ^$ R" j& H% w# V
1 S4 x8 ^& l* ~% d" r9 W9 [5 d1 h挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

( |( b2 |( U! Z( T+ K二、公司等正式场合
" x6 E& z- T* j) P
/ n7 C$ S* A5 s) d$ ]6 F: q, k6 s接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
& X2 w% z. N: z" w$ w5 tいつもお世話になっております。
7 _* I$ p6 [- {+ t3 K) V+ {3 g
; p  e/ e/ y% x+ q" v1 {电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
$ L: F4 X) P1 D1 _
7 T8 U9 {7 x- f1 U4 m7 n听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
; P  I0 C6 S  [3 n* O+ a5 N* O( Wお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

. H2 p5 l4 E( K# p0 n2 x要找的人不在：
' u* a4 w& ]3 S申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
( c8 w9 z. q0 l! j' j7 K) D　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
# \8 ^8 z% B1 L2 Y8 K　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
# E) c# I( _) i3 ?2 U# T　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
' _4 |+ H0 X5 d2 g　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
. t6 T+ A" t7 C3 i' h& Yもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
- o) I  c9 T9 u$ r6 O0 ?4 q
注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
* n5 q3 X- o! ^
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悠悠酱