打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

( N) s& `) G. _. L3 I0 B, a* f, g" D接起电话时：
3 [! N" b5 I8 yはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
* C) z6 G, M# Q! A: K( M4 F- B% L' V失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
+ Q: u$ o1 a3 ?! W# `& G8 ~# [, @
) D, G: R8 b* P2 N4 ]挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
2 ?! O/ B0 w: m; D0 l
$ ]$ f5 N! k+ O6 s/ d( p接起电话时：
: v8 E1 @  N6 r" V& wはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
( l7 y+ s) M: m9 q! oいつもお世話になっております。

& V7 P$ l9 k2 f. V  x0 i. `" p2 q9 Q电话转接中：
9 p7 J3 U$ O! M" j少々お待ちください。
0 K0 O, }6 f3 F4 m( E9 I+ E恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

' p7 U4 n2 V  v2 D. a听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
, M- V# \' ]  ]) nお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
2 ?6 \+ r, J5 T8 b! u( W' n$ v. M
& J: n& n4 q3 P7 }2 _2 T要找的人不在：
! m8 i. ]9 S* F$ ]& M申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
) Z2 d1 e# h% I8 B+ h& C　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
6 g/ X7 e& U, w, Vもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
! J. V# A- `& j( a
! l+ n6 h! Q: s: T7 I7 T注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

" _6 M5 B0 j% t% W2 u; ?' evia 译世界

悠悠酱