打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
はい、○○です。
& w& q+ H  ~, I) C3 i5 ?  Jお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
7 n$ s: f  Z4 n0 p( F& K
! R/ w3 y) j! I' ^& e0 K( V3 z挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
! V" i7 w/ L2 H5 [, d6 @3 P
二、公司等正式场合

接起电话时：
3 n, [/ u5 H1 O+ t$ y$ Yはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。
, c% Z8 M* x/ z; ]
  U& ]7 g7 O9 P7 a, k$ |电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

2 e/ l% [+ Z+ M# p听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
8 J! B( ^. G8 r8 qもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
1 C7 }7 T. c5 |7 v9 a2 |5 Y1 `7 {お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
9 |0 ~. j# l4 I　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
7 V8 J  j4 W& D/ x' i* m' k　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
1 ~/ Y: W+ z4 s" q　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
" Z1 e0 G' I1 K" O. D5 C: ]○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
; Y% ^% |8 F3 ~2 g" K9 f戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
, L2 i7 ~% n5 `* n/ w! O
" m7 @. u# j# i/ s& u注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

. y3 J/ R6 W( T0 `1 v! e/ }via 译世界

悠悠酱