打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
. D" K# ^" n7 O
2 [8 V. t1 G3 S7 e. t( ^接起电话时：
# [1 F* ?! h: s: R: r7 Eはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
7 j9 v! t) v* @" |; K0 T失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
9 y4 P. y* X% y/ D7 eごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
& k- d& K: d2 i& F7 J. i
" z8 k5 y9 u0 b+ [! h# C& {接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

8 |8 s, s. v, P/ C9 w电话转接中：
2 ?* e' [/ _0 J8 n少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
& ?- o) p, T& H
7 r# X* P  w  B; e- `3 j听不清楚时：
8 n/ v3 `+ O3 e! I3 K6 v# V恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
9 O  @. D* ~  G3 o: Hもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
, C1 h* u( {9 A4 u6 P1 m
5 O3 g/ D2 h8 p( Y要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
4 _. c$ S, x$ Q+ t: ]  ?6 O　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
+ ]6 K" S; b  N0 X3 t% v  x　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
3 B! [5 ~( O, A: S, o) x　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
" U- n/ G1 P* @/ V2 h　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
! f. m! W% T! l: O! a　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

! D" e9 L! b* |) D0 f& D1 |よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

. h: J/ y* [  x* S7 u注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
- Z# d( y, e% j1 o- g( Z3 _此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
* C4 L9 p/ y. P  v
via 译世界

悠悠酱