|
发表于 2008-1-11 17:05:48
|
显示全部楼层
对方不说话的话俺一般问三遍,再没声音就挂
一般的接电话流程如下
1.先自报家门:○○社○○部/課です。
2.对方只要不是傻子就一定会作出回应,此时要做的是听并适当的客套下:いつもお世話になっております之类的.
3.客套过后对方会说相关事情.听好,如果需要转接的话就说:少々お待ちください。お取次ぎします。 如果对方要找的人不在,你可以说 いま○○が席を外しておりますが 此时如果对方说还会来电,你就不用管了,最多是等那人回来后告诉她/他有人来过电话,那人是哪里的谁.说会再打电话来. 如果想管闲事的话就问句:もし、伝言でよろしければ、おうかがいいたしておきますが。然后记好信息转达完事.
以上 |
|