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如何能不再被人欺负?

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发表于 2008-5-19 15:21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天上午被主管叫到办公室里,说客户投诉我接电话态度不好。公司里前台这几天人一直不在,公司里电话一直都是我一个人接的,接电话本来就不是我的工作内容,但整个公司里除了我以外,没有第二个人会听到总机就接起来的。每天要接几十个电话,十几个都是广告电话,我对广告电话的态度不可能是很和蔼的,对客户当然不会态度生硬。电话对方如果说不上来找谁的话我是不会轻易转的,因为上次转了个日本人的电话,谁知日本的主管过来说我这是广告电话。大概是因为我太老实了,总是要被人欺负,怎么样才能摆脱这种局面?我要是不接电话,就让电话一直响着的话也不会有人来说我,我以后都不想再做这种吃力不讨好的事了。但说不定别人不接电话都不要紧,我不接的话主管又要来说我了。他们就是看准了我好欺欺。
经常被人欺负的后果就是对人已经有种莫名的仇恨长期压在心里,在说话的时候态度也不可能很好的,不喜欢与人交往,这是一种恶性循环吧。
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发表于 2008-5-19 15:24:31 | 显示全部楼层
要么就不要接,接了就要态度好。
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 楼主| 发表于 2008-5-19 15:49:24 | 显示全部楼层
要么就不要接了,就这么办。
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发表于 2008-5-19 15:50:39 | 显示全部楼层
找你的主管上司将你的委屈告知他,明确一下这电话到底由谁接。
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发表于 2008-5-19 15:58:43 | 显示全部楼层
刚开完会说了关于接电话的事情
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 楼主| 发表于 2008-5-19 16:03:06 | 显示全部楼层
原帖由 谁是谁的马甲 于 2008-5-19 15:50 发表
找你的主管上司将你的委屈告知他,明确一下这电话到底由谁接。


我当然是把这些事都和主管说的,他的意思就是要让我接电话!我还在想了,觉得我态度不好就不要让我接呀,为什么还要再三地让我接,他为什么自己不接接看。我本来说话声音就比较响的,中气比较足而已。又不会因此给我多加工资,真是吃力不讨好的事!
而且同事也变着法欺负我,网管一天到晚就盯着我的电脑,看有没有下载东西,今天中午网速又慢了,他又开始说谁在下东西,我马上就回答他我没下东西不要来骚扰我。没有地位的人就是命苦。
人的物欲等等的一切已经什么都不想要了,我只要心里的太平,自由地生活。现在唯一的愿望就是日子能够快些过,早些退休不要再与人接触就好了!
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发表于 2008-5-19 16:05:54 | 显示全部楼层
接电话阿,
我也讨厌
特别是..........推销
但又想想人家工作也不好做,
总之,要接就展开你的热情接,接,接,直到他们受不了你为止!!!
电话不要轻易转接给日本人,要问清楚后再转。
没事的,上面也会有眼睛看着你的辛苦的
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发表于 2008-5-19 16:08:42 | 显示全部楼层
那可以啊,他让你接电话直接导致你工作量的增加,那么在规定期限内无法完成工作就不是你的错。

总之,有时候并不需要忍辱负重。
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发表于 2008-5-19 16:12:53 | 显示全部楼层

回复 7楼 yu.ikien 的帖子

我前阵子在网上发布了招聘启事,于是一直有行业内的厂家打电话来推销,还要求登门拜访,那个执着劲啊。。。。

还有个龟孙子居然打错4次我的手机,一上来就不知哪儿的口音冲我喊“谢经理啊。。。”,我怎么就改姓了我!
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发表于 2008-5-19 16:15:24 | 显示全部楼层

回复 9楼 谁是谁的马甲 的帖子

消气消气
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 楼主| 发表于 2008-5-19 16:19:43 | 显示全部楼层
广告电话是很讨厌的,而且是每天要接10几个,脾气再好的人也好不起来了,还要受双重的气。忍辱负重就算了,希望能多加点工资倒是真的,现在这个年代想要赚点钱真不容易。
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发表于 2008-5-19 16:28:57 | 显示全部楼层
其实每个公司都是一样的,新来的最年轻的都要多做一点杂事的

小事做得好,大事才敢给你做。
现在的工作说实在的,很多都没什么技术,无非就是个熟练,谁的工作谁都能做。
被客户投诉或者出现别的问题,那无所谓的,每个人都会有问题,关键在于你做事的态度。
和领导讲清楚,出现这样的事情你自己也不愿意,而且也要说清楚你没有和人家争论可能只是误会。最好是你自己对领导说电话还是由你来接,因为即使你不说你领导还是让你接,不如留点好印象。以后稍微注意点,越叮咛越好。

别去说电话该由谁接,前台不在,这点事也要计较,留下的影响可不是很简单能挽回的
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 楼主| 发表于 2008-5-19 16:52:12 | 显示全部楼层
什么啊,我在这个公司已经待了四年了!我的工作当然是技术工作,不是每个人都能做的。为了自己的钱途,走人只是早晚的事。
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