请教如何做电话记录。

不走回头路

  我的上司是日本人，在他外出或开会时我经常要接他的电话，免不了要做电话记录。不过，苦于没有一定的格式和方法、我做的记录总是乱七八糟的，不直观也不明了。想请教一下大家，有没有这方面的知识和技巧。教えてくださいませんか。よろしくお願いします。