打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
& M( t' e. G$ ]7 F3 @0 I* t6 {& s. \はい、○○です。
) _9 F  i, k/ u& W3 kお待たせしました、○○でございます。
. |- n8 v) d  ]1 {. E失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

+ ?7 g, R- h, d3 Q9 h+ r! |挂断电话时：
( G7 d& X+ B# R& x* Zごめんください。失礼いたします。

3 i2 {, a. D6 Q4 k  {二、公司等正式场合
# e) M& T5 m9 R
8 \" y" e' _; s/ K0 R接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
( b( R4 [! J# D6 ^いつもお世話になっております。
$ i% [3 X7 O/ B$ g) ~
! p+ C2 C2 C" g6 `电话转接中：
$ o" d8 J; ^- `5 F0 B4 r; Y少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
+ I* i: M" P7 Z1 F
听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
# O& n3 G! J' i/ i/ X3 ~* F9 aもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
3 G0 K( E+ h- V! ?7 J% a0 N; xお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

8 Y2 H$ d5 m6 I" I4 m% y. i/ o要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
, o9 K9 Y; E2 f. J$ L+ i　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
& H$ m8 ^9 h! f# j' U　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
) |+ r. ?2 t* v' P, o# p8 C! f* t! n　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
- k' f8 {$ X) E6 n, N4 c　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

+ Z' @) N$ F1 P7 Q+ pよろしければ、ご伝言を承りますが……。
7 d- v, p- m0 f7 Q. |○○が承りました。○○に申し伝えます。
% D% t1 D; c7 F5 ~  g) A& gもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
6 l, Y2 T; u  v; L戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱