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エレベーターに仱

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发表于 2005-9-16 13:49:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
     ビジネスマナーの基礎知識
■                          <第139号>
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◆ 今週の問題 ◆

あなたは、今、お客さまを応接室へ案内しています。
応接室へ行くためには、エレベーターを使わなくてはいけません。
さて、お客さまとあなたのエレベーターの仱杲丹辘雾樂稀
次のうちどれが正しいでしょうか。


A:仱霑rは自分が先で降りる時はお客さまが先。
B:仱霑rはお客さまが先で降りる時は自分が先。
C:仱霑rも降りる時も自分が先。
D:仱霑rも降りる時もお客さまが先。

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◆ 解答と解説 ◆

正解はDです。
厳密に言えば原則はDですが、場合によってはAでもかまいません。

原則として、エレベーターは仱霑rも降りる時もお客様(上位者)が先。
ただし、中に誰も仱盲皮い胜rや、お客さまの人数が多い時など、
「開」ボタンを押しておかなければ閉まってしまう可能性がある場合は、
お客さまに会釈をし、案内者が先に仱盲啤搁_」ボタンを押します。

降りる時は案内者が「開」ボタンを押して、お客さまに先に降りてもらいます。
お客さまがそこで迷うことがないように、降りる時に「右でございます」
などと事前に声をかけるようにすると、より親切でしょう。
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