智能电销外呼机器人,是一种运用于营销领域的语音识别产品。目前,它已经在许多行业中广泛使用,其功能和效果也取得了很大的进步。目前,市场上主流的外呼机器人应用场景是:教育、电子商务、地产业等。那么,如今有哪些企业正使用该系统辅助工作呢智能电销机器人的功能语音外呼系统的相关问题可以到网站了解下,我们是业内领域专业的平台,您如果有需要可以咨询,相信可以帮到您,值得您的信赖!
1高效筛选意向客户,节省时间和金钱,通过对话流程设置先级,智能语音可将客户分流到不同的坐席上,解决初访和复杂会议,然后转移到相关员工接听,以提高响应效率,为客户提供更好的服务体验。
2全天候24小时技术,支持热线服务始终处于高强度工作状态,因此法保证所有渠道的咨询都能被及时接待;当遇到紧急情况或临时有事,我们也可以及时将手动切断,现客户与之间畅通阻的沟通。
3自动记录,准确理解客户语义当业务代表需要进行回访、调查、投诉时,智能语音可帮助您速了解客户意图,并根据语义内容合理解释问题。
4根据受众群体画像,精准预测客户兴趣点在外呼机器人与客户通话过程中,语音完成0延迟,识别率达93%+,并且理解每句话背后的含义。
5自动分类,随时掌握拨打结果,利用深度神经络算法,计算出机器人每次说话的内容、时长、重申周期等信息,帮助智能语音机器人判断顾客意图并给出准确答案。
6真人语音群呼,降低80%-90%的人力成本,智能外呼机器人拥有广泛的应用领域,包括互联+服务、云计算、物联等多个项目。
7提升服务质量,提升满意度,在线客服中心在整个过程中不仅仅介入交互,更加着眼于售前问题,协助座席从拨打号码,彻底击破部门壁垒,现管理闭环,提升服务质量。
智能外呼机器人能够帮助您降低人力成本、培训成本、硬件成本、人员流失成本,想了解更多关于智能电销机机器人的可以参考《智能机器人有什么势》 |