誤って開封したら

fanfei

ビジネスマナーの基礎知識
■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜第１８０号＞
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◆　今週の問題　◆

ある日、あなたは誤って上司宛の親展の封書を開けてしまいました。
しかし、すぐに気づいて中身には触れていません。
さて、その封書を上司に渡すマナーとして正しいのは以下の内どれでしょうか。

１：クリップなどで簡単に封をし、謝って渡す

２：セロテープなどでしっかり封をし、謝って渡す

３：封が開いたまま、謝って渡す

４：封筒の上に中身を出して、謝って渡す

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◆　解答と解説　◆

まず、「親展」とは「御中」の反対で、名宛人のみが開封できる封書です。
ですから、親展の封書を開けてしまうこと自体、マナー違反です。
（場合によっては犯罪にもなりますので十分注意しましょう）

今回の問題では、それでも誤って開封してしまったという場合です。
当然のことながら、事実を名宛人に話して謝ることが第一です。
その上で、開封してしまった封書は、形だけでも封をすることが好ましく、
再度開けやすいよう、クリップなどで簡易に封をするのが良いでしょう。

というわけで、正解は１番です。

２番も正しく思われがちですが、すでに封書を開けてしまった後であれば、
しっかり封をし直すより、開けやすい状態で渡すことがマナーといえます。
４番は厳禁です。
親展の封書ですので、もし間違って封を開けてしまったとしても、
中身には触れずに、そのまま再度封をして渡すようにしましょう。

普段から、郵便物や封書は、「誰宛」なのか「親展」ではないかを
しっかり確認するように注意しましょう。