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IT Helpdesk（日语） 工作地点：成都天府软件园 薪资：5K及以上
职位描述：
（1）负责接听桌面求助电话，解决桌面支持相关事宜
（2）与客户进行沟通，了解并确认客户的要求，能够进行远程操作帮助客户解决问题，并把工作任务分配给相应的产品维护小组
（3）负责顾客与后方工程师之间的协调工作，保证工作有序的开展
（4）负责通过邮件的形式告知相关技术事宜
任职资格：
（1）本科学历及以上（IT相关专业优先），具有基础的IT知识，熟悉windows操作平台，了解硬件及网络方面的基础知识
（2）具有日本的留学经验优先、一年以上客服中心或翻译经验优先
（3）具有熟练的日语听、说、读、写能力，日语发音标准
（4）具有基本的英文读写能力
（5）具有良好的学习能力、良好高效的沟通能力有良好的服务意识
★简历推荐投递至li-xch@neusoft.com，邮件发送简历格式要求：成都平台+应聘职位名称+姓名，注明来自咖啡日语论坛 |
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发表于 2011-8-25 16:24:05
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