打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
, `% r( Y% z8 A  M4 X/ }はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
  U) h, S5 M9 n$ {  z3 o: eごめんください。失礼いたします。
2 m# V/ m0 c0 G& ]; [3 E4 c3 W
9 Y5 M/ I+ Z5 n/ [二、公司等正式场合
7 S9 i4 B4 @6 v: ~, h/ z
6 x% ^9 `0 `4 [7 Q, u接起电话时：
6 D  J3 b8 ?5 H! k# Hはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
! F% x) f8 e* n5 W0 M1 pいつもお世話になっております。

电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

% b7 u* I" E$ |! s9 [# G  A% q听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
/ M( d/ v+ C6 u0 o4 l; [3 Gもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
3 ?' e! b2 Y  J* ~お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

* E: j, ~/ T3 ~要找的人不在：
9 R3 h5 a9 [" j' R+ K申し訳ありません／ございません、……
4 @6 E/ e* O: l6 o2 k% v　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
& z: K- }$ |$ n$ v3 h  ?　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
* v0 y: j0 [3 \& B+ c　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
3 v7 `/ x1 }! N/ v0 c4 Z　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
% p, ~- {4 W: x# F　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
, Q" C: ]$ s) @! `5 @, j% s　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

: W6 g1 \5 T: b4 T7 a# B! I: Y) |よろしければ、ご伝言を承りますが……。
6 t% J( H' M, G0 ?4 t, i, t○○が承りました。○○に申し伝えます。
" f1 i! t% j& Z% B# oもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
# N5 R5 ]: Z1 Z5 f4 K, C戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
' y4 D; G% T6 T  k! g, W念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
5 F. L! i- {( `- Z$ s$ q
) P5 n; B' s, N) c' u/ W& G& `) f/ _注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
* c2 Y( F) `7 r3 [1 \2 }4 T# R此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
+ z! O; r. ~% K6 }+ |+ n1 }4 L
4 D: ?% U; U0 L0 I6 C) gvia 译世界

悠悠酱