打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
+ H( Z! \. G; y1 F+ \1 `9 h" r. G, i
3 _% V' u: L& r2 |5 k: W( c. v. s# M接起电话时：
2 J6 e5 q# \9 ?/ ~' Z& Oはい、○○です。
* }6 l/ g8 A" P5 `6 {- oお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
" Y6 I% h+ P5 m4 i/ c- Oご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
$ q" `) f8 B) D
二、公司等正式场合
& v2 k2 y3 k& ?' [3 I+ c
' a+ n5 a! [1 a: M$ f" g接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
. E2 I2 {$ }: }' x+ ?6 Sいつもお世話になっております。

电话转接中：
少々お待ちください。
( B3 y  l, Z3 Z! j' ~' m& ^恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
8 c/ d# Z9 a! G6 M- Z恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

' t+ E5 j" D! n要找的人不在：
' b) X; p6 G9 g4 a( b申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
6 f1 B+ T2 ^3 K　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
3 P$ `# t( e# P& B) B+ ~7 W　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
+ H% @; D. s% I; i6 V　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
0 W: d6 O  x) r  f8 a. N8 ^
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
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/ a, J  }  [) `6 o/ g8 H" Wvia 译世界

悠悠酱