打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
- N* v1 h5 @# k3 r) T
接起电话时：
はい、○○です。
, N/ D1 }! p- R2 L( I3 H; jお待たせしました、○○でございます。
& }" H' `) _8 E& M: T. F失礼ですが、どちら様でしょうか。
) z. ]  Q3 Y& K% z, F0 E, Hご用件をお伺いしたいのですが。

9 m, c% G( t8 @7 T9 R3 s挂断电话时：
0 w3 f( ?) D2 N, c  {& G$ rごめんください。失礼いたします。
) ?3 p% g3 }3 d' U2 m
二、公司等正式场合
$ S3 e, q6 I- h
接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。
( }. I$ f0 z; z2 e9 T/ l
* Z' d2 H7 B+ q8 v电话转接中：
少々お待ちください。
- U% ?  q- W$ W9 ~- p恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

0 D# j! t4 q+ f2 N3 X听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
: B3 T7 y+ Z. N+ q& Uお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
$ h6 b4 ]& P( R( F" z( \
要找的人不在：
7 t2 }  R1 w9 I8 Q7 c1 S! y申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
6 K9 H2 J& X. n& u: l　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
. m( h9 b# W$ Z  O　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
- u8 M7 i) {& H; T/ L　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
) m3 C& w* Y5 p' i' O
; I& y! a; B8 v. wよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
1 F/ b) q& t- }戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

$ j; F/ k. u! z; ^, Y7 f3 d, h) r  I注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
6 @. @# S# c9 l5 y  X  I此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱