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[B]部屋の予約[/B], R- U# i! }9 s: a ]& [' q5 h8 r
: X( J5 u+ ]+ g; X" V+ i; ~, n* L
1.電話で予約 电话预定房间
$ X3 n. ?! D) A2 i- n% M2 ~4 Q, ]8 r3 x) O2 p" `
フロント:はい、新橋ホテルでございます。6 F/ c+ A; {% V+ e) R/ `" P
喂,这里是新桥饭店。
+ C: {4 W. j* ~/ f5 w; X王美和:今晩シングル·ルームは空いていますか。
% ^( L* e3 B8 h0 y, A( G 今晚有单人客房吗?
8 s8 J/ Q4 m2 ~/ N; Kフロント:少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。
. o2 E0 E" }0 C2 A n 请稍等,啊,恰好有。, T( u( Y. ^6 J) i7 R' w' {# b
王美和:一泊の料金はいくらですか。
# K, q1 A1 [6 N9 w7 K9 E 一天是多少钱?
+ p4 l. @+ M& @7 W9 w0 F9 jフロント:一泊、八千円でございます。
" P$ A5 D9 S4 R( g1 C' } 一天是八千日元。0 }, _" @7 V4 q
王美和:では、五泊予約したいのですが。7 M8 S/ } M! A! i# T, G7 F4 h, M
那,我想预订五天这套客房。, `. t$ B% E8 e: {# J( M% Z) B* g
フロント:かしこまりました、お名前と連絡先の電話番号をお願します。お待ち致しております。; O4 L. h$ w1 m' n" _: c. `% x
好,请将您的姓名和联系电话告诉我们,恭候您光临。
1 V* F2 ?# B* Q; A
, R: e: {8 E- mフロントで 在旅馆服务台
0 R4 f0 q7 p8 C# H. R会話1 + d, H w T3 T) B0 d" [+ X
' V7 l4 A) x8 _; E [( d
フロント:いらっしゃいませ。6 l2 W+ J [- J9 m/ b2 ~5 n
欢迎光临.
6 U# G' H6 ^: h/ o6 }6 U; L$ K王:昨日電話でシングルを予約した王です。
& R4 Z( W" g; s! t 我姓王,昨天打过电话来预订了一间单人客房。0 V$ X1 s; h( G/ m6 q' b
フロント:王さんですね。お待ちしておりました。...恐れ入ります.パスポートをお見せ下さい.% U" u2 s# b t3 x' e: t9 b$ f8 x" |
您是王小姐啊。我们在等您呢。...对不起,请让我看看您的护照。
; B$ V% E" t! ~王:はい、どうぞ。, v) z9 b; M2 Y% g
好的,给你。
/ e* S/ K6 l; o" @: R2 i/ [フロント:有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。
( f% w, o# y" I5 P 谢谢,另外还要请您填写这张投诉资料卡。
/ b! l+ W+ j1 I$ ^7 N X$ r- \" b0 |王:これでいいですか。- g# {8 @+ e3 I0 u9 o
这样可以了吗?# T, A3 g" n, K; l" s5 I
フロント:結構です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524号室で、これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで届させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。- d1 l+ ~2 ~( z: P3 j. x5 k* Y
很好,谢谢。您是五楼的524房间,这是您的房间钥匙。我请服务生将您的行李送到房间里去,对不起,请稍等片刻。
. b- r5 F$ ^, R4 |4 y王:どうもありがとう。よろしくお願します。1 ?, z- J) c0 z
谢谢,麻烦你们了。: ~% F0 l# Q4 w) a- P
& N- A0 S: |7 s, j1 `2 w. O3 D, |会話2 % v0 d- ^9 g) L6 o" X
, x6 |2 \ S5 j& i" Z
王美和:これをあずけたいんですが...
! U( p& M* A$ w/ c" k 我想寄存这些物品。- w5 _, L) J9 F/ L& G' a
係り員:ここにお名前と部屋番号を書いてください。4 _8 f p$ S0 \5 e4 a
请在这里填写姓名和房间号码。
. a& {, k2 E, @4 e' X' R王美和:はい.
' t, n5 a: \1 R" @1 l% q 好的* T6 d7 V. Z" P5 w5 d( B" M
係り員:このカードをお持ち下さい。" ~, u) m" N2 d0 E3 n* y0 G0 N
请拿好这些卡片。" F" ~) V: Z' C% a
王美和:おいくらですか。
6 [* A2 S! E' Q* t) Y 多少钱?2 {. P$ ~9 _' q( M5 S# Y, g
係り員:無料です。( z) M' A) c; `) L" N# r
不收费。 f& [* R- b9 |, Y" _+ ^
2 _% D# H9 q- h
会話3 ; O- r# x* W$ x& \
( y( u/ a, t& B' Y# |0 k
フロント:はい、フロントでございます。
2 I2 w3 m, w) L& |: @ 是的,这里是服务台。 ( m$ q: A2 e5 P2 {$ u
王美和:あしたモーニングコールをお願します。1 t: q$ D9 h- f, ~) ~
我需要明天早上的晨叫服务。
/ b* q& ~7 q$ V+ {% F( h F9 K! }# T. Q& ~フロント:はい、何時になさいますか。
- o5 I. k2 U* `# F6 `' ? 好的,几点叫您啊?
/ h8 Q8 x7 Q0 S王美和:六時におこしてください。
6 `9 ]: p$ f' O, g+ @ 请在六点钟叫我。
0 a. h7 R. M4 `5 _! \フロント:はい、あした六時でございますね。承知いたしました。
$ P! v7 |' z! l8 c9 ^" C" G( c 好的,明天早晨六点钟叫醒您。
+ i& q/ k) R; w1 V s王美和:よろしくお願いします。
8 a8 T; |) H6 ^9 |; J. t 拜托了。
& O" d7 k& W. M0 y! \- n9 C# ~7 W
会話4
& }) X$ p% O, U4 @
4 a1 r! x7 e! I4 P* |( ^8 f係り員:お出掛けですか。- L% e k8 y) \" s& Q# ~
您出去啊?
' O: n% O. `7 _0 U w王美和:あの、部屋の中にキーを忘れました。
2 D$ [* m0 m/ Z& F, ~' G 嗯,我把房间钥匙丢在房里了。
' f' ]2 Q9 p2 [$ O1 _3 a, v$ O係り員:そうですか。マスターキーでお開けしましょう。
3 ^! N5 V- a% j# R9 _6 Y8 Y; f) u 啊,是吗?那就用万能钥匙给您打开房间吧。
" B+ i7 Z- H @4 j! S5 b4 V8 n王美和:すみません.
- n5 K; Z1 I7 q8 Y& e3 ~9 E6 X, ? 真对不起啊.& {) G0 [2 U* S$ Y3 |. F
係り員:よういたしまして。
5 X) f" x5 E* c0 Y: D2 u 没关系.
, k& P0 u! a( I- u# o王美和:ありがとう.
- o6 o( r) E* i" s 谢谢。
9 Z+ d& _/ H# ~# I" C
' H( e$ S2 N/ V
7 Q# o' d+ v9 \6 X部屋で 在客房内 / G/ |0 }& ]6 M* a, \
- u/ S' r. Q9 \/ V( l5 D会話1
9 l1 p- l) B8 b, L5 _0 F
( _+ {+ j# U) D6 ^ボーイ:こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。, j9 q% P5 I2 H
(您的房间)是这里,请进。* g; q( K* g. V4 H" l3 b
王:眺めがよくてなかなかいいですね。
/ c( e. ]& ^) U4 y1 ] 视野很好,很不错。
; L) X6 w5 B: F7 z# Gボーイ:お荷物は二つ、こちらに置きます。
' v) B' d. h; B% _- x' J+ j 您的两件行李放在这里。
- _- V9 T) k {" y: M王:どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。3 x9 F! M" F; |* D! U
谢谢,这是一点小意思,请收下。" b6 c# r e7 r! r. S6 W
ボーイ:どうもありがとうございます。遠慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。" }. M9 n$ [7 R, K0 D9 Q) T
谢谢,那我就不客气了。您好好休息吧。! W1 v% c7 x' B* a5 H+ G8 g
: Y' S) M% Z! k7 t/ M3 Q! u会話2
$ [. F7 `+ ?* s- x: J o 0 [; |; m# K# w$ B6 i+ `, g
フロント:もしもし、フロントでございます。6 D# f( \0 Z% `+ H3 x
喂,这里是服务台。6 H+ A+ J( j& F# {( ]" F5 }
王美和:328号室ですが、お湯がでないのですが..., n Z" J2 ^ w+ H% C) Z
我是328号房间,不出热水是怎么回事?, Q2 i. C7 ~' `4 o2 h; ^8 k6 _- @
フロント:申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ参ります。
( i: {! s3 ~+ N% W$ z+ K. Z 啊,是吗,请稍候,这就派人去。
1 ~) a* p$ J- ^5 _' G王美和:お願します。5 \$ |. l$ _. D- i
好吧,那就拜托了。
, C2 L3 j& e5 d! s; b6 m& a7 |6 C8 y& \0 t8 q) k0 Y% D. }2 S9 Q
会話3
7 @9 V! m0 I- A5 [0 s
; v% U' w+ n0 Y! h: z5 B係り員:失礼します。客室係りでございます。$ i' {5 ]5 q/ t n: B( a3 Q' z: R
打扰您了,我是客房服务员。
$ _; q1 D2 z: W王美和:お湯が出ないんですが...
1 C/ T1 ^' Z: w( L+ s# S# j+ g, A 你看,不出热水啊。。。. {. H# i- ] L+ @! L2 H
係り員:はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので
N P( o) u8 a6 f; D% v4 m$ s( e 好的,我先看一下,多放一会儿就出热水了。
, m) ^, T u( Q, E# r; I6 J王美和: あ、そうですか。
, }8 u- y/ G' e5 L 啊,是这样啊。
) H3 \ P! E# Y$ w% [係り員:何かありましたら、ご遠慮なくフロントに電話してください。
2 s* \ \+ ?" n a/ E/ z# G4 y' h 有什么问题的话请随时给服务台打电话。" W3 W1 R: \1 v5 B! Q+ d
王美和:分かりました。 F8 U' \1 R: R7 Y' n$ o
明白了。' ^4 D3 c% o3 Y* o( @- a
係り員:では、御休みなさい。
4 ?0 n; x' V- _: _% I7 M* D8 Q 那就休息吧。
7 q3 l1 g* ~9 Y& U G- H7 x. r/ u. e9 M王美和:どうもありがとう
; G5 f: A* ]5 B! |* S% M 谢谢。
; E7 b! V- b5 `% `
( T. U) a3 K3 F7 f3 V; ]+ b' l4 S, x* L+ c* M
チェックアウト 结帐退房 2 i5 g1 J6 B+ q2 ~: C
8 n, x. D# i/ h; a: A, i
会話1
) u p# g7 X0 e6 B. X
2 J5 o- D" |! M5 Dフロント:フロントです。ご用件をどうぞ。
9 g5 s0 r- s7 _ a3 ?7 I* Z; p 这里是服务台。请问您有什么事?4 P& [/ b; A- @8 t" q- m/ t' I
王:こちら524号室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、お勘定をお願します。0 M8 @) q }2 A
这里是524号房间,我姓王。我10点要退房,可以请你帮我结帐吗?
2 O. E! o) ]7 w3 cフロント:524号室の王さんでございますね。" y% d* @ H$ j
您是524房间的王小姐(先生)是吧?* Q; R4 H6 c: W1 Q$ M/ }6 W
王:ええ。
0 l2 F3 C4 m* r. r6 i' ^# c 是的。
2 S& K2 x1 G# }4 L1 dフロント:かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか?; v& k2 b( H" \" H" M
好的,请问要不要派人去替您拿行李?
+ K6 f- @6 g* i% a4 I% G% Y王:はい、お願します。* @2 r* u( j+ \% X% j- C
好的,麻烦您。
* t& w1 X, C+ P: ~7 x7 l) `" b2 c5 B) a7 S
会話2 7 I% p- h+ i" o2 y* n! F
" c% ^' Z- o7 I3 O( R8 q王美和:チェックアウトをお願します。: j2 G1 E! H) g. c, g
麻烦您结下帐。$ n! i+ ~3 |6 a9 F0 w2 w w( B
係り員:328号室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四万円、サービス料五千円、それに消費税が加わります。 p& D: ?# `: }1 c% W' [
是328号房间丫,住了五晚。嗯,住宿费是四万日元,服务费是五千日元,另外附加消费税。
* w: k! }7 ~4 i% N- z& X王美和:あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービスは頼んでいませんが...
9 t2 e( ?' Q6 m 那,这个客房服务费是怎么回事呢?我并未叫过客房服务啊。0 t2 P( `# @2 R* r3 W1 n
係り員:申し訳ございません、ちょっとお調べ致します。本当に申し訳ございません、こちらのミスでございます。
7 d" H2 I; ], D6 \5 ~& P4 v2 Y 对不起,让我查一下,真对不起,是我们搞错了。- \. Y7 }: ?4 l N. p) f
王美和:いいえ
4 i2 H, ]6 g) {- Y# R0 A 没关系。- T( A0 o5 m: a2 |: i
係り員:ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越しください。
# t; m/ z) w _ 非常感谢您的光顾。欢迎再来。
9 `. E7 {( J) p, } |
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