2012-6-19 今日职位-4
电子商务运营经理 EC Mgr
岗位职责:
1. 确保每月各项KPI(服务,绩效,财务等指标)的达标;
2. 制定各项目整体的实施方案;
3. 协调座席安排、制定人员调配方案;
4. 管理和协调项目内部各岗位的工作;
5. 制定和完善项目内部的管理流程和规范;
6. 为项目组员工提供必要的培训和指导。
岗位要求:
1. 日语(口语、书写)熟练;
2. 具有二年以上呼叫中心、电子商务或客户服务管理经验、熟悉呼叫中心业务规程、了解呼叫中心服务特征者优先。
2. 熟练的电脑操作和突出的沟通能力,必须能胜任全英语或日语的书面、听力和口语环境
3. 有全局观念,善于做整体规划。
4. 有一定的预见性,能应对突发事件并及时提出有效处理方案
5. 有较强的分析能力,善于把握完成项目的核心问题。
6. 能够熟练地操作各项office工具,尤其是ppt和excel
薪资:10K~12K
联系电邮: ds@tensei-holiday.com
其他联系方式: 62751975
公司微博--- http://weibo.com/tensei --即时更新职位
公司网址---http://www.tensei-hr.com/
电子商务运营经理 EC Mgr
岗位职责:
1. 确保每月各项KPI(服务,绩效,财务等指标)的达标;
2. 制定各项目整体的实施方案;
3. 协调座席安排、制定人员调配方案;
4. 管理和协调项目内部各岗位的工作;
5. 制定和完善项目内部的管理流程和规范;
6. 为项目组员工提供必要的培训和指导。
岗位要求:
1. 日语(口语、书写)熟练;
2. 具有二年以上呼叫中心、电子商务或客户服务管理经验、熟悉呼叫中心业务规程、了解呼叫中心服务特征者优先。
2. 熟练的电脑操作和突出的沟通能力,必须能胜任全英语或日语的书面、听力和口语环境
3. 有全局观念,善于做整体规划。
4. 有一定的预见性,能应对突发事件并及时提出有效处理方案
5. 有较强的分析能力,善于把握完成项目的核心问题。
6. 能够熟练地操作各项office工具,尤其是ppt和excel
薪资:10K~12K
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其他联系方式: 62751975
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典晟(テンセイ)人才猎头有限公司
上海市延安西路2077号金桥大厦1807室
(近 延安西路/遵义南路路口)
TEL:6275-1975-810-吴昊
FAX:6275-1605
※本猎头公司不向个人收取任何费用,请放心。
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