职位名称:1.BPO 日语 (工作地点:大连)
客户支持协调员(在线订单)业务流程主管/Team Leader,
职责:准确及时在财务系统中录入财务数据;完成供应商和员工维护;预定时间内完成付款并跟踪相关付款失误;协助CRC及时解决客户疑问;于前台紧密合作并跟踪;根据团队要求完成执行其他相关工作;包括持续的程序改进;严格遵守工作程序。
2.Call center (工作地点:大连)
流利的日语,懂得日本的商务礼节,了解日本的文化,良好的服务意识。
通过电话回答日本消费者提出的问题及与日本的相关部门、中国厦门、亚太地区客户中心的生产部门进行电话会议;善于发现当前操作流程中存在的问题,制定行动计划并促进生产力的提高
3.客户服务中心专员 (工作地点:大连)
职位要求
(1) 流利清晰的日语口语沟通能力及良好的日语听力水平,熟练准确使用日语敬语;(2)高度的责任感和客户服务意识,具有一年以上客户服务经验者优先;(3)熟练使用办公软件;(4)具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受工作压力;
(2) 工作职责
(3) (1)就客户的各类咨询做出正确的解答,提供相应的解决方案;(2)与日本客户或提供商协调业务相关的各类信息;(3)根据需要及时更新客户信息,在相应的管理系统中,记录解决问题的过程
.2.对日软件开发工程师 (工作地点:大连或上海)
(Japanese-speaking Team Leader)
职位要求:
· 本科或以上学历,4年以上年正规软件项目开发、测试经验;
· 熟悉开发语言及测试;
· 熟悉使用RDBMS-Oracle、SQL Server、 DB2/UDB等;
· 掌握UML和数据库设计工具;
· 掌握软件开发生命周期;
· 有大、中型项目集成经验。
· 日语2及(或相当)以上。
以上职位比较急,希望资深的IT人士看完会比较了解。
E-mail:denglongmen_hr808@163.com TEL(0411)-84809316-808
来信必复,此外另有一些韩语职位,欢迎大家咨询。 |