项目专员(日语)
岗位职责:
1. 负责业务部门的项目跟踪;合同、订单跟踪,做到及时、有效、无误并达到部门服务标准;
2. 负责业务部门的项目发票及定时财务收入报表更新,做到及时、有效、无误;碰到相关问题能够主动与负责人沟通并解决;
3. 负责项目总结、数据统计以及客户关系管理,做到及时、有效、无误;
4. 项目系统维护,从项目确认到项目结束的一系列状态的更新;并可以及时提供有效信息给相关部门;
5. ERP系统信息维护确认,JDE信息录入及维护;确保ERP工作及时、有效进行,不影响公司整体ERP工作;
6. 负责每月客户满意度调查问卷工作,做到及时、有效、无误,并针对客户反馈信息进行相应跟踪;
7. 参与制定项目跟踪工作流程,并不断改进工作流程;有效执行已经生效的SOP;
8. 协助完成客户问卷调查,支持全球业务拓展工作。
职位要求
1. 大学本科及以上学历;
2. 具备化学、制剂或生物等专业技术背景;
3. 日语精通;兼有第二种外语能力、或海外学习、或海外工作经验者优先考虑;
4. 熟练操作计算机Microsoft办公软件;
5. 1-2年以上相关工作经验,具有客服、进出口、物流等相关行业的工作背景优先考虑;
6. 较强的沟通能力,接受力和执行力;做事有规划有条理。 |