打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
9 X/ O4 {/ q6 {! N  c3 y失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
7 p3 {% A; j7 y7 p6 f5 k; B' c
$ R( x9 L, ~2 v8 U$ J+ a( p挂断电话时：
6 O7 m/ R- s0 V% x1 Eごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
, e2 _! Q2 y4 S# U+ ^
% A  A4 Z3 P0 x接起电话时：
% u* ]( E7 x( v+ uはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

/ t) ]) |: s' c# z6 ~) ?, G电话转接中：
少々お待ちください。
" e5 k+ }' S2 I/ T5 B7 Q9 S恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

7 u5 k" I; s! j  }听不清楚时：
, H# w* i( a0 J6 ~$ r3 b恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
. c# R# Z" Y0 u" r5 U& j* mもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
$ i  K0 L. x, ~3 I  [お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
  `2 a% _6 F( o( W　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
  t8 p1 X! e( D　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
2 Y" L4 q( c8 S, e) C# T　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
3 W6 w9 X/ J# u. r9 E% b$ u; K3 U
% |2 y+ z4 `' Q/ R/ q4 f$ e% \# g; X7 iよろしければ、ご伝言を承りますが……。
0 H  h9 x3 `8 W9 p# d# S: k3 h○○が承りました。○○に申し伝えます。
3 B* H5 O" Y4 Z+ `もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
( u+ {: m! W/ Z2 O5 U1 S# A戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
. n3 l; U4 h0 B& I  o2 E/ l念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
& T/ ~, E/ u: d! r, N
3 |4 T0 I5 j+ x0 ~. F- C注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱