今日访谈智能外呼机器人有什么重要的功能

DU毛毛

目前外呼机器人软件已经被越来越多企业所认可和使用，而且还具有一定的行业特点。那么外呼机器人软件是怎样的呢下面就和大家一起来看看吧！大型呼叫系统的最新消息可以到我们平台网站了解一下，也可以咨询客服人员进行详细的解答！

一、营销外呼系统是什么智能语音外呼机器人软件它是应用云计算技术的智能软件，适用于产品业务售后咨询、售后维修、投诉推广、营销推广、知识库查询、管理等服务场景。二、智能语音外呼机器人软件的功能

1自动拨打：在线客服通过(语音识别)和(文本转录音)模拟真声音与客户交流，通过灵活化导航等方式自动中断沟通。


2筛选分类:根据意向程度进行差异化跟进，以确保合格的客户从低价位被动为高价位客户服务，提升整体效率。


3真人语音群呼：在非工作时间或者休息日呼叫潜在客户，帮助电销团队制定标准化服务，准确锁定精准客户，开启全新客户互动模式


4数据统计：电销任务完成情况，比如拨号量、接听概率、平均时长等。


5智能学习：基于不同领域的神经络算法和神经络技术的客服热线系统，不再局限于关键词回复问题，而是充当联系人私聊和朋友圈的催促桥梁，让沟通更顺畅。


主要功能包括导航菜单栏个性化设置按键接入、智能路由、话务员智能排队等。


我们的不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供外包服务。


截至目前，我们的已在多个行业合作众多企业，包括阳光保险（香港）、滴滴出行（杭州）、每日鲜、新东方、学而思、惠普、、海底捞、融创、广州市等多家知政企。