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[B]部屋の予約[/B]
- i. P' t; a+ d0 R2 [
0 J; E4 p$ l: ~3 B1 k" Q1.電話で予約 电话预定房间/ a5 {4 R+ x$ y8 r1 g
9 |9 M$ T! e' t( z
フロント:はい、新橋ホテルでございます。" }8 E* I5 \0 C* O3 I5 M7 w
喂,这里是新桥饭店。
2 l( l$ x! F1 c王美和:今晩シングル·ルームは空いていますか。
7 \: V; _" M+ | 今晚有单人客房吗?
$ o5 s4 E$ L" [5 e- lフロント:少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。 n' m! ?1 G1 v* u8 N" _, j
请稍等,啊,恰好有。% t% M+ g# j) ]6 n6 A" T, u$ z: I
王美和:一泊の料金はいくらですか。 0 }# t8 c: C! F" d* R6 G2 ?9 f! q
一天是多少钱?
i$ @. N6 D' lフロント:一泊、八千円でございます。6 ~6 _' D3 b! y2 P* w
一天是八千日元。9 K/ U, V5 ~) A! c" |) A
王美和:では、五泊予約したいのですが。
7 B1 ~/ J( W' i& ` 那,我想预订五天这套客房。- Q- l7 ~5 C$ `
フロント:かしこまりました、お名前と連絡先の電話番号をお願します。お待ち致しております。8 v% m5 p$ h, ~2 O
好,请将您的姓名和联系电话告诉我们,恭候您光临。, Y" e5 J \$ U6 ^; ?, g
$ g% r2 @4 |" b# {5 G2 Q7 x
フロントで 在旅馆服务台
" @8 [5 M( Z8 V7 `; D会話1
( T9 S' v5 p" C b+ E% | ) n& _/ Z, G. n5 _$ @
フロント:いらっしゃいませ。
% |# g: c8 S$ R1 V9 g$ O/ s" j3 a6 `% W 欢迎光临.9 g1 Z a% P8 M O
王:昨日電話でシングルを予約した王です。
; c7 b A+ B4 p1 _' f" v4 p% j$ e 我姓王,昨天打过电话来预订了一间单人客房。0 v5 r; _6 e# X1 ~: v% r
フロント:王さんですね。お待ちしておりました。...恐れ入ります.パスポートをお見せ下さい.
! {" V) R2 P! l7 f! ~# a 您是王小姐啊。我们在等您呢。...对不起,请让我看看您的护照。# B/ E5 a! E6 K. [
王:はい、どうぞ。! h6 h0 Y+ F6 o$ V$ Z3 R
好的,给你。
' w8 G2 k' C; X" ^フロント:有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。. c% x4 M/ A' V9 z
谢谢,另外还要请您填写这张投诉资料卡。% Z7 g( {# D$ Y4 r1 U
王:これでいいですか。; U0 l: [, @; D6 J: m! j
这样可以了吗?
: T$ Y6 D2 T4 R6 t5 X1 `フロント:結構です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524号室で、これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで届させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。! e" ~5 g, v3 p
很好,谢谢。您是五楼的524房间,这是您的房间钥匙。我请服务生将您的行李送到房间里去,对不起,请稍等片刻。: y* ?* W% e6 @. W) _$ X2 e8 ~ k
王:どうもありがとう。よろしくお願します。
: ~3 O/ e$ e* f. F F6 q 谢谢,麻烦你们了。3 [1 Y; ]2 d" [! ]- z7 b
, \' h! l1 d8 @" h, m5 y
会話2
/ ~2 C3 Z7 Q$ V% d
$ F7 r2 Z; J5 z v王美和:これをあずけたいんですが...
; T1 H0 B7 V, v 我想寄存这些物品。+ ~; { |5 |' j+ P0 G
係り員:ここにお名前と部屋番号を書いてください。
6 L: ~" s; i Y" b 请在这里填写姓名和房间号码。1 J- y* N4 x1 K8 J" z$ x1 ~+ Z
王美和:はい.7 n1 R% \3 j4 E0 I
好的
6 _& |- t% ~5 f! W% u5 [7 W係り員:このカードをお持ち下さい。- g! [; z* L# V
请拿好这些卡片。6 U8 M9 |- Q7 k" d
王美和:おいくらですか。
3 \! s5 R1 m* _6 a @3 }* i; ` 多少钱?$ `: z6 c A7 U2 C
係り員:無料です。# ]; H/ s7 l. H5 R. m
不收费。3 T! w' o7 i! ~7 ~
; l9 T5 |5 M& o, M' I8 E* u
会話3 ; I" E7 k8 B5 m- {* t
) ~! j4 V6 M9 G
フロント:はい、フロントでございます。# m9 \, z& V5 h# U$ q
是的,这里是服务台。
& {0 S ?# f }' i王美和:あしたモーニングコールをお願します。
9 w; G, t5 y/ T# g8 s: B; e) D 我需要明天早上的晨叫服务。, {1 D6 Z; G# q- W5 O% w, H
フロント:はい、何時になさいますか。6 Y4 @# L# p: p5 k) o6 V
好的,几点叫您啊?. A& c! d3 S2 I1 s) J
王美和:六時におこしてください。
/ v# s { i j4 c: b8 y6 } 请在六点钟叫我。: E" I. J( [. b: V) X( |( v1 N
フロント:はい、あした六時でございますね。承知いたしました。' n8 H9 _% a1 i" j/ N
好的,明天早晨六点钟叫醒您。- Z; G5 K$ Z* ^) A* m: `1 i5 K' h
王美和:よろしくお願いします。+ @. Z- N) @5 z
拜托了。 t0 `) O1 @$ u5 }
& p$ N; H6 D, K! t# O* D8 q
会話4 / `2 [& z; p1 i6 r9 ]. m* V
0 R: z/ s o8 l9 I' L" H4 y. M; G係り員:お出掛けですか。. ^% j2 J1 M/ S$ f! e6 ^0 r
您出去啊?* ?) O6 f3 _3 D
王美和:あの、部屋の中にキーを忘れました。
1 ~3 V1 h3 Q j! J+ s 嗯,我把房间钥匙丢在房里了。
; F5 X) s+ H m" s) M係り員:そうですか。マスターキーでお開けしましょう。( l: t+ {! M6 T c
啊,是吗?那就用万能钥匙给您打开房间吧。: j% [# n$ _2 D+ [7 B: ?7 P5 N
王美和:すみません.& }, \" f; w- Q w2 X, w, ^$ l: M1 H I
真对不起啊.
: y* l: {/ h# t# [% D( T" T係り員:よういたしまして。# T2 J- y# x9 j7 H) E1 U5 r) U2 M
没关系.
' G# \: G3 Y7 d王美和:ありがとう.7 f: S/ L4 c Q
谢谢。6 I, D+ m# n1 Y0 C' g* |( s9 |/ H) r
# j# B2 W5 m2 U# x0 M7 l
; l: m' O2 i* ~! {7 f; L: T5 s部屋で 在客房内 ' a4 I( Q9 r# _; ^
! q' ?; _" \- m7 J( O3 W会話1
7 g$ y* y# P. q; g; g! _2 _
' |9 v9 y" e, m( B5 X' \ボーイ:こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。
! d6 H- ]6 H% R o; O (您的房间)是这里,请进。
1 u5 Z$ M+ @; j王:眺めがよくてなかなかいいですね。
" r% d+ e( R( x! H$ U 视野很好,很不错。
6 S0 g3 n6 F5 v( wボーイ:お荷物は二つ、こちらに置きます。
- Z8 l, E; ^1 }0 V( O& f8 n 您的两件行李放在这里。
2 r% k4 O+ h+ r: ]王:どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。( q& Z8 I1 n: W
谢谢,这是一点小意思,请收下。6 H6 }5 m$ r6 z- E/ X# s# V# [
ボーイ:どうもありがとうございます。遠慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。
% Y' B% Y7 N" A8 V 谢谢,那我就不客气了。您好好休息吧。
6 M* t G& `2 J ?
" k2 d! k5 M% [7 k2 Z会話2
- X0 U% k# b \, @
# ]; {; ^& d" {2 ~7 |! lフロント:もしもし、フロントでございます。
0 F& b! q ]& X, Z. t: C 喂,这里是服务台。9 Z8 i+ `; x. V' t) ]
王美和:328号室ですが、お湯がでないのですが...7 t2 X- Q' a, I. T$ W7 _
我是328号房间,不出热水是怎么回事?) E: T0 | n6 D5 m5 i
フロント:申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ参ります。5 K8 C5 }+ W5 B3 k
啊,是吗,请稍候,这就派人去。
. N% B& j! z$ }2 I W王美和:お願します。* n! v% S, X* a8 I" C
好吧,那就拜托了。
- D$ l, F- `! T# f1 O; J' x |' k1 b# a' P/ f9 c8 z
会話3 ( e6 o. u: L- s! h7 p" n9 G2 ] ~
. L/ ?/ @3 L5 b係り員:失礼します。客室係りでございます。
( [6 w5 A5 \5 ? o' q 打扰您了,我是客房服务员。% v/ f' u0 j- j* g: B: s% g0 H
王美和:お湯が出ないんですが...
9 A4 o9 c1 A$ C2 T 你看,不出热水啊。。。% g7 m+ W* E. D X
係り員:はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので
* B, C: G0 G( V* ]: f7 C 好的,我先看一下,多放一会儿就出热水了。( Z! Y3 T2 ]$ s1 Q9 t2 [
王美和: あ、そうですか。
2 v- `2 K. D$ D7 V: R1 K 啊,是这样啊。
% i. z# t7 U9 J係り員:何かありましたら、ご遠慮なくフロントに電話してください。
, C$ D; V: r! d* w) F& m w0 q1 u 有什么问题的话请随时给服务台打电话。& H0 F% O, Z3 N0 N( k
王美和:分かりました。
5 a+ L7 @& d. h& q# @, b% d 明白了。
Q! B+ V' `4 h8 A ^: o, i5 E* @係り員:では、御休みなさい。2 f9 W- f( i( z4 f
那就休息吧。
' m- O, V" J, D, V王美和:どうもありがとう F/ p: F; P. L* L3 S) X
谢谢。
( x% L' Z0 c- N5 V# P& `
( }" u \" s% v0 o" P. I7 ^# @& g# n8 ?; ?6 L
チェックアウト 结帐退房
5 R2 r! G8 l+ g- v7 K E- y . l! U6 n2 @6 k/ N* c
会話15 l( r0 j. L+ A
" M- z! ~( A! z2 K% \) B
フロント:フロントです。ご用件をどうぞ。1 S7 c+ i% m+ v$ }3 @8 |8 Q
这里是服务台。请问您有什么事?! c4 Z) M5 N1 [8 U& N
王:こちら524号室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、お勘定をお願します。* a* H* t8 [7 e
这里是524号房间,我姓王。我10点要退房,可以请你帮我结帐吗?
/ v: t! B( M6 h' Z- u W, Z {フロント:524号室の王さんでございますね。& n; t+ l7 M0 V0 _5 c
您是524房间的王小姐(先生)是吧?6 X5 w- U, B8 d1 c1 Y
王:ええ。5 f/ }* `+ W" [3 J1 I, E. O
是的。
' Y4 u. Q; i3 y- q' Y6 ~! {フロント:かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか?
7 l; }( [* Q" j# h 好的,请问要不要派人去替您拿行李?4 W! Y) x C }+ b# h
王:はい、お願します。
+ M" B$ u+ M) n7 s$ B0 l/ ]6 [6 N 好的,麻烦您。
. w, g" z4 d0 U/ k
4 I. ^. S" g' t6 E会話2
, S/ v0 s% N3 e" }* s# z- p 5 u; s: Y, V% X. f/ ]
王美和:チェックアウトをお願します。9 O( ]: k$ r$ s. H& S/ T
麻烦您结下帐。
) i. j9 W& Z/ n; {, r4 k6 B& S係り員:328号室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四万円、サービス料五千円、それに消費税が加わります。
* T9 G) r8 a/ p6 l7 [ x. h! Z- T 是328号房间丫,住了五晚。嗯,住宿费是四万日元,服务费是五千日元,另外附加消费税。# e- R( r$ s5 }7 U
王美和:あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービスは頼んでいませんが...- J- ]8 z. _2 Z( u7 R" W0 z+ R
那,这个客房服务费是怎么回事呢?我并未叫过客房服务啊。4 n, t. H+ ]4 ]; e3 n. L5 i
係り員:申し訳ございません、ちょっとお調べ致します。本当に申し訳ございません、こちらのミスでございます。" X+ s" U2 q6 d$ ?) ^% d
对不起,让我查一下,真对不起,是我们搞错了。
0 D7 s2 u# i2 H2 k' s) E: N王美和:いいえ) |8 O' T8 m1 T6 T5 ~+ o
没关系。
9 a6 \2 g4 A# Q, x7 q: E- K( y係り員:ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越しください。
% z( Y# B5 m( c2 g 非常感谢您的光顾。欢迎再来。; l! u+ N5 p8 R G5 I8 A8 Q5 d
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