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[B]部屋の予約[/B]' M, D5 N$ i6 T! L! `
, g) t1 v3 `& \2 _1 Z/ \6 C1.電話で予約 电话预定房间5 D5 b! p) S: {2 t/ o( Y
5 _' m% D2 e1 `8 }/ p. Q. _フロント:はい、新橋ホテルでございます。
`2 u& O* B. c 喂,这里是新桥饭店。9 J2 D: J8 ~ u# I& R
王美和:今晩シングル·ルームは空いていますか。% @: w& y8 I( | v
今晚有单人客房吗?
) ]3 e. S- b9 F- a4 Sフロント:少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。1 H X3 x; _( n {( z
请稍等,啊,恰好有。; y- D4 N4 Q8 J# M4 E
王美和:一泊の料金はいくらですか。 : r, ]+ t3 b0 ^ {% ^+ m, j6 @) S* [3 _
一天是多少钱?+ e% f0 L. l# T# ]" u8 L/ Y0 |4 B
フロント:一泊、八千円でございます。
* P# H: ]+ o! t3 x$ P6 D 一天是八千日元。
2 L: n1 L5 t$ b, a4 c2 y王美和:では、五泊予約したいのですが。" z& ^ W1 U. l+ f G* L
那,我想预订五天这套客房。
( a S. O: S+ k# w( Kフロント:かしこまりました、お名前と連絡先の電話番号をお願します。お待ち致しております。
$ K# k! f% p: U. S1 P 好,请将您的姓名和联系电话告诉我们,恭候您光临。
0 D: Q- ?- G% M- Z+ w
$ J' M. ~% Q2 ^フロントで 在旅馆服务台8 D: @; X8 O% ]' t! O1 y; N# y
会話1
7 }0 V. b4 V# m) n4 W7 S & B1 a6 c, K9 R! I& `+ b
フロント:いらっしゃいませ。( S$ N9 n5 P- y) J* u% `1 n# r
欢迎光临.) d1 X8 e* P# M1 k
王:昨日電話でシングルを予約した王です。5 o+ T$ u, k' W y
我姓王,昨天打过电话来预订了一间单人客房。3 W3 k. _) P! v% w" q
フロント:王さんですね。お待ちしておりました。...恐れ入ります.パスポートをお見せ下さい.
" d+ p; C( N4 }/ V 您是王小姐啊。我们在等您呢。...对不起,请让我看看您的护照。
, K+ h3 G, d' o ]4 p王:はい、どうぞ。9 m3 \# O! Y* Z8 u
好的,给你。5 _ i% s4 S3 Y& Q' m# B/ f
フロント:有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。1 `0 h& z* A( Z4 r" |
谢谢,另外还要请您填写这张投诉资料卡。: [ Y$ \) e6 R2 m. \6 L2 M ^
王:これでいいですか。
$ {) y! m" @/ _* d0 `' j' c 这样可以了吗?
: ^1 a% U8 M& ?% H% y! v3 s2 A( Nフロント:結構です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524号室で、これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで届させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。
( p& |# d% K" K8 n5 o: K8 f 很好,谢谢。您是五楼的524房间,这是您的房间钥匙。我请服务生将您的行李送到房间里去,对不起,请稍等片刻。) V. p* t% q, f0 F% ?; L
王:どうもありがとう。よろしくお願します。& M% ]/ v8 {. ?4 \+ a. s
谢谢,麻烦你们了。
0 R/ X( v# p/ [1 T* D% r
, n5 f: }7 M7 @/ C5 S) i会話2
8 x7 G" d- \/ h" X1 i$ ~
2 ]4 }' N) x1 r1 J7 {! Q- X' X王美和:これをあずけたいんですが...
/ L' Y9 N1 u. z7 ~, G! b 我想寄存这些物品。
1 J1 d* N/ F7 L. y, v係り員:ここにお名前と部屋番号を書いてください。
* N+ d* S2 F3 T" [* T( A' ` 请在这里填写姓名和房间号码。
* z- o- n" s! k王美和:はい.
, }+ f. L9 p- H& _- z6 t8 R6 A( y 好的% `6 A& L* f8 ~' d# k
係り員:このカードをお持ち下さい。; _, R9 o; ^( ^4 N4 P7 V R) p
请拿好这些卡片。; d7 y: ~" g% t$ t8 a
王美和:おいくらですか。6 ]6 b, v8 N* m7 n# y5 m3 @
多少钱?) k( W4 d4 O: F7 m* u2 P
係り員:無料です。
1 ^# w! G% {7 P3 c& U: ] 不收费。/ {/ p* ^$ n5 p
# X/ K# z' i6 m* S# o
会話3
) [2 T7 Y l3 i$ t2 A9 h
: k2 G$ f9 p+ r; S6 U9 Fフロント:はい、フロントでございます。" A1 D8 m" e1 F D
是的,这里是服务台。
8 Z; Z. Q" J3 ^. g王美和:あしたモーニングコールをお願します。9 S& _1 c2 }) v. |
我需要明天早上的晨叫服务。
, O8 D" S; T' F7 }: b+ y# s4 _フロント:はい、何時になさいますか。
) z% e: E C$ P0 H 好的,几点叫您啊?4 e# A/ Y! M* `; F- f
王美和:六時におこしてください。
' J: A1 m$ Q, S* Z 请在六点钟叫我。: d5 u! ~) K- u# {- _, b0 r0 D6 U
フロント:はい、あした六時でございますね。承知いたしました。
G0 j, z8 O" ], w 好的,明天早晨六点钟叫醒您。# Q) x* h& v2 j+ D4 Q+ M% w ?
王美和:よろしくお願いします。
* i7 I) a- G! T Y. w" n, ?# D 拜托了。. S3 Z8 @/ V( b" f2 x
7 [0 J7 I9 m+ S' N% R会話4 / ~' N, Y+ S+ p! D$ ^
0 v9 N# o& \. {0 x @; @
係り員:お出掛けですか。- r3 Y8 J2 @5 w, I2 l
您出去啊?- w8 H" A5 A, U! H
王美和:あの、部屋の中にキーを忘れました。
2 W% k8 k& E8 Y; X% N2 h, Y% S& J 嗯,我把房间钥匙丢在房里了。8 [+ @4 L) l) q- q1 T6 w/ d! t5 s
係り員:そうですか。マスターキーでお開けしましょう。
2 C) h+ J: A/ ]3 K2 a 啊,是吗?那就用万能钥匙给您打开房间吧。
3 z1 D) i0 k8 _" @0 f' d4 T5 F! ^4 f王美和:すみません.
6 c, X) S2 O1 P, d. m# G( U: x+ ?5 H 真对不起啊.
- _% ]& a* @/ {' \1 v2 \係り員:よういたしまして。% v& j3 o: r$ B3 @5 v
没关系.
1 L& } l' L$ h5 s$ b$ j" K王美和:ありがとう.6 H7 b. l" l( P# K7 L
谢谢。
7 J x) y- F$ ?* W/ m8 P Y7 z2 \9 q6 u* C$ ~! h1 U
$ G D9 R2 E T$ X5 v部屋で 在客房内
$ x9 @, J' c# P+ S9 B & u& M- X" F/ @8 R* Y
会話1
& L: ]0 ^' n" l% `+ t2 U1 B/ Q
2 M$ {9 T* \, eボーイ:こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。
3 S! I4 H5 u6 S, u (您的房间)是这里,请进。
3 X* h; H- N6 r! e王:眺めがよくてなかなかいいですね。( C% T+ k0 Y0 b) B" }6 M1 O$ Y9 n
视野很好,很不错。
$ r7 z7 F' |# [0 |4 cボーイ:お荷物は二つ、こちらに置きます。* G( j: n5 H1 l" d- Q$ R
您的两件行李放在这里。
2 e$ q% T% [% M, g2 e& C+ z王:どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。% `2 M$ B# ^0 f8 C' b' I& N
谢谢,这是一点小意思,请收下。
4 y1 w# y1 r i+ F/ lボーイ:どうもありがとうございます。遠慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。3 L j: |. A& f$ j- I, r
谢谢,那我就不客气了。您好好休息吧。
' d7 u" e0 _3 M# P1 R( f9 w
- w6 ^' O' N' D5 v# V会話2 |$ P9 r j$ @* G$ r: m
8 e' \. G: e' Y' F, ?' pフロント:もしもし、フロントでございます。
8 T5 ? P" p- A5 [ 喂,这里是服务台。$ Q* {6 e, q/ D" e% g7 O
王美和:328号室ですが、お湯がでないのですが...
( T3 r7 r4 S4 _3 r# W 我是328号房间,不出热水是怎么回事?- X- b2 l' a: |& P& |8 s) {9 f
フロント:申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ参ります。- ?( V% d# V# }
啊,是吗,请稍候,这就派人去。/ ^, V2 W$ \% T! N2 Q9 ~
王美和:お願します。* t, p9 Y; x# }9 K# r/ V7 g
好吧,那就拜托了。. i3 m. I) D; B' H3 E/ |) m
% q/ v! \! Q* @: D: y0 o& Z6 Y$ R
会話3
) c4 d( T2 w) g7 e& r
! O. t. b4 s* U7 z( _% z Y係り員:失礼します。客室係りでございます。
( @, r- R* Y8 R7 y; R/ U; h/ c 打扰您了,我是客房服务员。! M l, F" K' {3 l- q
王美和:お湯が出ないんですが...
! ]% j* Q$ x7 }1 J9 H% l 你看,不出热水啊。。。
$ Q. Q( {! V- [7 o7 x! o係り員:はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので
, L: x- L9 E! F( [4 Z& D( r" P 好的,我先看一下,多放一会儿就出热水了。
0 P Y7 h% g) {王美和: あ、そうですか。
7 N, Z# m- ~0 z" ~+ X" L5 p 啊,是这样啊。3 y" B% s V* c# [* J+ [1 z
係り員:何かありましたら、ご遠慮なくフロントに電話してください。/ y! _. a9 f4 ?9 X
有什么问题的话请随时给服务台打电话。, A' e! x% V2 Y p8 Z( D
王美和:分かりました。: Y: I f+ O2 B7 @" t
明白了。
' _% a% D8 D6 w. p+ G% y2 W係り員:では、御休みなさい。2 @9 [6 w( w W: T
那就休息吧。
! b8 w& B8 [" g王美和:どうもありがとう. q/ _. i& B* p% }& @- s' x+ d& G; C
谢谢。
0 |+ W' W1 T/ |1 W, O0 T! J# y% }" _4 H9 @2 M
m; w {; |4 _6 K5 ?8 F- t/ S
チェックアウト 结帐退房 5 ^) `) y6 Q: b
' M$ k# ^6 M, M* X9 C9 Y; K会話1' Y4 C7 e& b) u$ \$ F9 L+ T
: N1 ?5 ~3 H+ S5 g
フロント:フロントです。ご用件をどうぞ。
+ V3 _( z( N( l6 B+ q/ y# a 这里是服务台。请问您有什么事?7 T; m, \- `- f# {
王:こちら524号室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、お勘定をお願します。; t1 V( X3 _1 T: T
这里是524号房间,我姓王。我10点要退房,可以请你帮我结帐吗?
- u/ H0 r8 Z2 `" Mフロント:524号室の王さんでございますね。
! o. b; d+ d9 R2 j 您是524房间的王小姐(先生)是吧?
. n+ Y3 z7 X5 x5 F4 i5 @* O王:ええ。* L( D6 e q7 O A, G4 H% x
是的。
2 X/ A5 t: w. X/ @( c0 ^1 {フロント:かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか?
) L. C/ V5 P# B: |. C 好的,请问要不要派人去替您拿行李?6 }/ o, e7 N) B! {( h x
王:はい、お願します。8 F/ c6 M* x2 h" N& G
好的,麻烦您。
1 A" f2 M, D& x( N+ P& y/ n7 f
* K4 ?7 h( y1 _2 T会話2
1 R" `( v/ b; C7 M
% K5 z) j0 g) ^( V* M, _# }, l王美和:チェックアウトをお願します。
( c' c6 K8 U: B! g% C2 P% Y5 x6 p( E 麻烦您结下帐。: I0 T6 k6 y' G6 Z. y/ Q/ c) _3 E6 Q- j
係り員:328号室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四万円、サービス料五千円、それに消費税が加わります。
8 i% ]: ^5 Q d# h# w! [! t$ Z& j( b 是328号房间丫,住了五晚。嗯,住宿费是四万日元,服务费是五千日元,另外附加消费税。
' n B/ S5 J# c1 u- K$ d0 h+ h王美和:あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービスは頼んでいませんが...
, h8 N6 v/ V2 m0 D! L, f& j 那,这个客房服务费是怎么回事呢?我并未叫过客房服务啊。8 B0 J. `9 L: V8 e2 g
係り員:申し訳ございません、ちょっとお調べ致します。本当に申し訳ございません、こちらのミスでございます。+ U; F( |% v4 ^
对不起,让我查一下,真对不起,是我们搞错了。
( ]1 W' k1 P- u. R3 @( h- h# Q王美和:いいえ0 F8 C D" Z3 x( q' `. \
没关系。
% X" T+ j$ ~ n' z- S' t( I- l係り員:ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越しください。+ \% Q, ^+ h1 }+ `9 z( z* d
非常感谢您的光顾。欢迎再来。) u0 x' F; `( |- Y1 u: [
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