【词汇问题】求助质量管理的几个单词的翻译法

wuqibazao · 发表于 2005-11-25 14:24:04

不具合防止
クレーム処理
不適合品
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哪位朋友知道这两个词在质量管理上的专业说法是什么？
「クレーム」是索赔还是投诉？

木棉 · 发表于 2005-11-25 14:33:13

不具合防止            防止不良状态发生
クレーム処理         因该是索赔，但这里可以说成  苦情处理
不適合品               不符合品

586san · 发表于 2005-11-25 14:34:47

不良防止
投诉处理（索赔也可以）
不适合产品

wuqibazao · 发表于 2005-11-25 15:48:18

谢谢！！！！！！！

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