时间：2007-03-14 21:50:22 来源：fanfei|http://coffeejp.com/bbs/viewthread.php?tid=46737&high 作者：
多くの人は商談中に沈黙が続くと焦って余計なことを話し始めます。
できる営業マンは沈黙を恐れません。
それは沈黙にも種類があることを知っているからです。
答えるのが面倒な沈黙、理解するための沈黙、検討するための沈黙。
「なぜ沈黙しているのか」がわかれば沈黙など怖くはありません。
それぞれの状況に応じて対応することができるようになるからです。
