本帖最后由 羽羽 于 2009-8-3 21:33 编辑
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最近个别公司来质疑我们,为什么安排了面试时间却总有人无法参加面试呢。面对作为客户的用人公司的质询,作为猎头的我们固然应该好好反思,因为人才在进入公司前是属于猎头担当负责的。并且,对于用人公司来说,如果一个人才无法参加面试,即使他再优秀也是无谓的推荐。他们的想法没错,其实对于猎头来说也是如此,况且这个社会上确实存在一小部分责任感薄弱的人。对于无故缺席面试的人,相信所有的猎头都不会再推荐第二次了。
但是,绝大部分的求职者是真正地想要寻找一份工作,他们大多有自己的职业规划,能够辨析公司的情况后慎重地决定让猎头推荐并且愿意去参加面试。只是世间有太多的不巧。有些人在面试前找到了合意的工作而放弃了面试,有些人因为有其他的安排和面试时间冲突了或者请不出假,等等。这都是属于很正常的情况。但是,有些公司不理解,指责猎头为何不把握好人才,痛斥人才没有一点责任意识。我想,绝大多数人才都不会拿自己的职业路径开玩笑,都会很珍惜每一次来之不易的面试机会。因为他们知道这个公司之所以得到推荐和面试,是因为他们自己对这个职位有兴趣,所以从人才的主观上来说,不存在轻易放弃面试之说。事实上,有很多已经找到工作的人才都愿意再去另一家公司面试。只是碰巧面试当天正好是上班第一天而不得不放弃。至于猎头,那就更希望有更多的人才能够获得面试的机会。就像我在《做个咨询猎头》一文中所说,当今的猎头绝大多数都是销售型猎头。销售是什么?简而言之,就是把物换成钱来养活公司的人。那么销售型猎头就是依靠推荐成功更多的人才来赚取中介费的人。这一点,无可厚非。所以用人公司对于猎头也好,人才也好,类似的指责让我们倍感无辜。
实际上,用人公司对于猎头,他是客户,这点没错。客户是上帝,猎头公司在自己职责范围内没有保证客户的利益理应受到批评。这,我作为一名猎头,无话可说。但是有些公司批评人才的做法却难以让我认同。西方管理哲学讲究人权平等,这也逐渐被世界各国所认可。就连我们现行的劳动法中也加入了“劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。”可事实上,中国的用人单位还是高高在上,唯我独尊的感觉。招聘条件里像女性必须已婚已育,仅限上海户籍,某民族不要等等的限制条件比比皆是。因为,现在是劳动力买方市场,人多了去了,爱来不来。再说回面试时间的安排,有一些公司会提前通知,并且有多个时间可以选择,这类公司还是比较不错。而有一些公司不但安排面试时间仓促,更是连协调的余地都不给你。为什么?因为他们的总经理要开会,因为他们不愿意加班面试。这没问题,每个公司都有自己的安排,但是难道就能以此来怪罪人才吗。人才投递简历或者让猎头推荐的时候可不知道今后几天会发生什么事情。
其实,一个专业的人事是不会因为人才缺席面试而迁怒于人才的,除非他是在没有打任何招呼的情况下无故缺席。但是,我相信大部分人不会如此。我虽然不是人事工作者,但是我安排了面试的人才,如果在面试前工作定下而放弃面试,或者因为一些正当的理由无法参加面试,我都会给予理解和支持。因为人与人是平等的,而不是利用的关系。任何一本人力资源管理的教材中都会有这样的内容,是关于劳动合同的:劳动合同具有三个特点。一、劳动合同的主体特定,一方为劳动者,另一方为用人单位。二、劳动合同的目的特殊,劳动合同的订立和履行目的是劳动过程的完成,而不是劳动成果的实现(这里顺便解释一下:就是说劳动合同是规定劳动者去完成某项工作,不是规定劳动者一定要实现某个结果)。注意第三个特点,那就是劳动合同主体的地位特殊,订立劳动合同时(前),双方当事人法律地位平等,而在履行合同时(一般是订立合同后),双方当事人才具有从属关系,劳动者才必须服从用人单位的指挥和管理。所以这里说得再明白不过了。在人才被用人公司录用前,更准确地说是在签订劳动合同前,人才和用人公司的地位完全平等。用人公司只能和人才协商诸如面试时间等的事项却无法要求或者命令人才。换句话说,如果公司指责人才不愿意参加面试的话,那么站在人才的立场上,是不是可是说是公司不愿意按照人才希望的时间面试呢。本来就是协商,一方提议,一方认可,方称为协商。协商不成,本来就不存在谁是谁非吧。
除了以上这些,近年来一些公司不尊重人才的做法还是比比皆是的。比如面试草草了之,比如人才按时出席公司却久久不来人面试让人才苦等,更比如个别公司在面试中打击人才,贬低人才,不尊敬人才。今天的《新老娘舅》里,柏万青老师说得好,再怎样的人也是有自尊的。用人公司的人啊,请你们学会换位思考,如果你们是冒着严寒酷暑穿越一个城市甚至赶到一个城市去面试,遇到类似状况会怎么想。我自己也正是遭遇过这些事情,所以才能够更深刻地理解人才的感受。比如说应届毕业那年,淮海中路的某房地产公司就以一句我们希望招聘有经验的人而在面试开始后一分钟就把我打发了。七月天酷暑啊,况且我简历里已经标明了自己是应届生了。至于公司名字,这里就不透露了,给别人留点尊严的同时,也显出自己的大度。当然,好的例子我仍然要提一下。2006年7月10日去上海金钟计算机软件公司面试时就给我留下了很好的印象。虽然第一关IT知识明显不合格,但是还是让我继续考核日语这关,并且还给我讲解了那些IT问题的正确答案。并且在第二天通知了我没有被录取。这样的公司真正做到了对人的尊重。前辈教导我,一个被我推荐成功的人不会说我不好,真正给予我公正评价的,恰恰是那些没有通过我找到工作的人。那么用人公司也是如此,录用了人才,人才绝不会说自己公司不好。而这家公司的名声好坏正是由没有被录用的人创造的。
最后想说句,有人质疑我是不是在讨论一些敏感的话题,我说,我向来对事不对人。下班后,我仅代表我个人,发表一些看法。仅此代表个人意见,任何人可以反驳。还有人说,这样是不是助长了人才的气焰,使我以后对人才的把握更加困难。我说不,相反,尊重了人才便会得到人才的尊重,这在心理学里叫映射效应。况且,相信绝大部分人才都会珍惜自己的职业道路。我想,我为我的人才推荐工作,不是因为他们是我的人才,而是因为他们是我的朋友吧。
PS:最近很有灵感,于是多写了几篇文章,还请大家包涵。其实,大家交谈、抒发一下情感不是很好吗?一个人郁闷是要痛苦死人的。 |