日本的一些企业正在推行“榜样制度”，让年纪大两三岁的老员工为年轻员工解答疑难。该制度旨在让年轻人以老员工的工作方式为榜样规划职业前景，以此来防止员工刚进公司就很快辞职的问题。不过该制度很难产生看得见的效果，容易流于形式。

　　榜样制度规定年轻员工可以在一定时期内和被指定为“榜样”的老员工商谈公私两方面的问题，分为针对新员工和针对女职员等多种形式。

　　全日空公司去年开始实施该制度，35～45岁的女性管理人员对30岁左右的普通女职员的询问作出回复。全日空内普通女职员人数很少，几乎没有可供参考的人生榜样，有人希望“介绍一些工作起来充满活力的老员工”。这就成为了公司实施该制度的契机。

　　双方第一次大约交谈1个小时，从第二次起则通过电子邮件联系或直接面谈。30岁前后的女性面临结婚生子的人生转折点，一些人因苦于难以兼顾工作和家庭而辞职。人事部活力推进室室长宫坂纯子表示：“希望大家能看到克服了困难的老员工们的样子，力争兼顾事业和家庭。”

　　辉瑞制药公司从三年前起实施了榜样制度，公司部长级职员可以向董事咨询意见。由于公司聚餐等能坦率交谈的机会逐渐减少，再加上近年来因企业兼并而入社的员工和跳槽而来者增多，辉瑞的人事负责人指出，该制度“有助于外来员工融入企业内部并建立人际关系网”。

　　不过也有人认为该制度“增加了本职工作以外的工作量”。全日空的一名“榜样”候选人抱怨“无法承受比现在更多的负担”。人材咨询公司社长松冈启司指出：“很多企业在能看到长期效果之前，该制度就自然消失了。”

　　辉瑞制药认为，该制度起作用的关键在于“一把手的作用”。辉瑞社长明确表示“多亏了榜样，才有现在的自己”。公司员工非常重视该制度，将其视为业务的一环。

　　商谈中有时也会暴露公司内部的问题，例如由男性主导的企业氛围和排他性等。松冈表示：“该制度只有反映员工呼声、良性引导企业才能坚持下去。”

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