日本成田国际机场公司将从28日起将入口盘查的保安所着制服换为给人温和印象的休闲西装。作为改善服务的另一环节，保安的措辞也将更为委婉。 在入口工作的保安不仅盘查乘机旅客，还通过护照及驾照确认送人和接人者的身份，因此有批评称“和警察调查一样，让人心情不愉快”，并要求改变现状。 该公司负责人表示:“参考了东京迪斯尼乐园的接待服务，希望彻底贯彻热情接待”。
