东京电力公司社长清水正孝4日前往福岛县二本松市体育馆的安置点，向受福岛第一核电站事故影响在该处避难的福岛县浪江町居民道歉。他面对约150位灾民下跪致歉称：“从内心表示歉意。我们会尽一切努力，使大家能够早日重返故乡。”

　　当被一名男性灾民追问“我们还要几年才能回家？你们是不是明明知道却故意隐瞒”时，清水回答“没有隐瞒。我们会切实控制辐射量，尽早使大家重返家园。”此外，众多居民要求补偿今后的生活损失，清水则未作明确答复。另一男性灾民怒不可遏地说：“难道身为社长也像东电客服中心的职员一样，只会说‘您的要求已收到，我们会进行研究’吗？”清水在安置点停留了约50分钟。