日本邮政快递业务整合伊始出现混乱
时间:2010-07-05 09:39:45 来源: 作者:
3日获悉,日本邮政集团期待已久的快递包裹整合业务一开始就发生混乱,部分收发货工作出现了延误。出现问题的业务为邮政集团的快递品牌“邮包”,该快递品牌刚于1日兼并了通运合资公司旗下快递业务后再度起航。
日本邮政表示,1日起首都地区的配送基地“新东京支店”等出现了收发货延误,接到了货物未能按时投递等投诉。目前公司正在调查其他地区是否也出现延误,力争把握未能按时投递的货物数量等实际情况。
据悉延误的主要原因在于:配送网点无法应对业务量增加,以及原合资公司员工还不习惯日本邮政的作业流程。对此,日本邮政采取了向各网点加派员工等方法加以应对。